Kryssningsfartyg

Klient

Ett ledande internationellt kryssningsrederi som driver fartyg med stor kapacitet med tusentals passagerare och besättning ombord.

Utmaning

Kryssningslinjen stod inför flera utmaningar relaterade till att hantera flödet av passagerare och besättning under ombordstigning, avbarkning och hamnbesök:

• Manuella in- och utcheckningsprocedurer orsakar flaskhalsar under topptider vid ombordstigning.
• Felaktiga antal anställda och förseningar i statusuppdateringar för personer på eller utanför båten.
• Säkerhetsrisker på grund av föråldrade metoder för hantering av besökarkort och brist på realtidsverifiering.
• Oflexibilitet vid strömavbrott i avlägsna portar.

Lösning: Implementering av A-PASS Mobile Guard

Kryssningsrederiet använde A-PASS Mobilskydd tillämpning i hela sin flotta. Varje fartygs säkerhetsteam var utrustat med Android-baserade enheter som körde appen och anslutna via fartygets privata Wi-Fi-nätverk.

Viktiga funktioner som används

• Spårning av passagerare och besättning: Streckkod/RFID-skanningar som används för att logga individer på och av fartyget med tidsstämplar.
• Fotoinspelning: Foton av passagerare och besättning tagna vid onboarding för visuella ID-kontroller.
• Skyddslägen: Personalen växlade mellan in-, utgång- och in- och utgångslägen beroende på hamnverksamhet.
• Hantering av besökarkort: Tillfälliga besökarkort utfärdas, återställs och hanteras digitalt.
• Offlineläge och synkroniseringsverktyg: Fortsatt drift utan internetanslutning, synkronisering med centrala servrar när den ansluts igen.
• Manuella åsidosättningar: Alternativ för manuell inmatning säkerställde kontinuitet under skanningsproblem.

Resultat

• 35% minskning av behandlingstiden under ombordstigning och avbarkning.
• Exakt antal anställda ombordförbättra räddningsinsatser och säkerhetsövningar.
• Snabbare incidentlösning: En försvunnen passagerare lokaliserades snabbt med hjälp av senast kända skanningsdata.
• Effektiv besökarkontroll, eliminera pappersarbete för entreprenörer och tillfällig personal.
• Motståndskraftig verksamhet: Offline-läge säkerställde oavbruten inloggning i portar utan anslutning.

‍