游轮

客户

一家领先的国际邮轮公司，运营大容量船只，船上有数千名乘客和船员。

挑战

该邮轮公司在登船、下船和港口访问期间面临着与管理乘客和船员流动相关的多项挑战：

• 手动办理入住/退房手续 在登机高峰时段造成瓶颈。
• 员工人数不准确 和 状态更新延迟 适用于船上或船外的人。
• 安全风险 由于访客卡管理方法过时以及缺乏实时验证。
• 网络中断期间的不可灵活性 在远程端口中。

解决方案：实施 A-PASS 移动警卫

邮轮公司部署了 A-PASS 手机卫士 在其舰队中应用。每艘船的安全团队都配备了运行该应用程序的基于Android的设备，并通过船上的私人Wi-Fi网络进行连接。

使用的关键功能

• 乘客和机组人员追踪： 条形码/射频识别 (RFID) 扫描用于使用时间戳记录个人的船上和下船。
• 照片拍摄： 登机时拍摄的乘客和机组人员的照片，用于目视身份检查。
• 防护模式： 工作人员根据港口的运营情况在入境、出境和入境/出境模式之间切换。
• 访客卡管理： 以数字方式发放、重置和管理临时访客卡。
• 离线模式和同步工具： 无需互联网连接即可继续运行，重新连接后可与中央服务器同步。
• 手动覆盖： 手动输入选项确保了扫描问题期间的连续性。

成果

• 处理时间缩短了 35% 在登船和下船期间。
• 准确的机上员工人数，改善应急响应和安全演习。
• 更快的事件解决： 使用最新已知的扫描数据迅速找到了失踪乘客。
• 高效的访客控制，取消了承包商和临时人员的文书工作。
• 弹性运营： 离线模式可确保在没有连接的情况下不间断地登录端口。

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