Nave da crociera

Cliente

Una compagnia di crociere internazionale leader che opera navi di grande capacità con migliaia di passeggeri ed equipaggio a bordo.

Sfida

La compagnia di crociera ha dovuto affrontare diverse sfide legate alla gestione del flusso di passeggeri ed equipaggio durante l'imbarco, lo sbarco e le visite portuali:

• Procedure manuali di check-in/out causando strozzature durante le ore di punta di imbarco.
• Numero di dipendenti impreciso e ritardi negli aggiornamenti di stato per le persone che salgono o scendono dalla nave.
• Rischi per la sicurezza a causa di metodi obsoleti di gestione delle carte dei visitatori e della mancanza di verifiche in tempo reale.
• Inflessibilità durante le interruzioni della rete nelle porte remote.

Soluzione: implementazione di A-PASS Mobile Guard

La compagnia di crociera ha schierato il Protezione mobile A-PASS applicazione su tutta la sua flotta. Il team di sicurezza di ogni nave era dotato di dispositivi basati su Android che eseguivano l'app e si connettevano tramite la rete Wi-Fi privata della nave.

Caratteristiche principali utilizzate

• Monitoraggio passeggeri ed equipaggio: Scansioni di codici a barre/RFID utilizzate per registrare le persone in entrata e in uscita dalla nave con timestamp.
• Acquisizione di foto: Foto dei passeggeri e dell'equipaggio scattate all'imbarco per i controlli visivi dell'identità.
• Modalità di protezione: Il personale è passato dalle modalità Entry, Exit e Entry/Exit a seconda delle operazioni portuali.
• Gestione delle carte visitatori: Carte visitatori temporanee emesse, ripristinate e gestite digitalmente.
• Modalità offline e strumenti di sincronizzazione: Funzionamento continuo senza connettività Internet, sincronizzazione con i server centrali quando ricollegati.
• Sostituzioni manuali: Le opzioni di immissione manuale assicuravano la continuità durante i problemi di scansione.

Risultati

• Riduzione del 35% dei tempi di elaborazione durante l'imbarco e lo sbarco.
• Numero accurato del personale di bordo, migliorando la risposta alle emergenze e le esercitazioni di sicurezza.
• Risoluzione più rapida degli incidenti: Un passeggero scomparso è stato localizzato rapidamente utilizzando gli ultimi dati di scansione noti.
• Controllo efficiente dei visitatori, eliminando le pratiche burocratiche per appaltatori e personale temporaneo.
• Operazioni resilienti: La modalità offline assicurava l'accesso ininterrotto alle porte senza connettività.

‍