Hur besökarhanteringssystem kan hjälpa sjukhus att minska incidenter med 35%

Sjukhus och vårdmiljöer är naturligtvis komplexa och kräver stränga säkerhetsåtgärder för att skydda patienter, personal och besökare. I takt med att säkerhetshot och lagkrav ökar måste sjukhusen anamma avancerade lösningar för effektiv hantering av besökaråtkomst.

Ett besökshanteringssystem är en idealisk lösning. Det förenklar inte bara incheckningsprocessen utan ökar också säkerheten och efterlevnaden, vilket avsevärt minskar säkerhetsincidenter.

Varför sjukhus behöver besökarhanteringssystem

Sjukhus står inför unika säkerhetsutmaningar som traditionella metoder, som manuella inloggningsblad, inte längre är tillräckliga för att hantera. Dessa utmaningar inkluderar:

• Skydda känslig patientinformation: Patienternas integritet är högsta prioritet för vårdinrättningar, och med goda skäl. Sjukhus och andra vårdgivare hanterar mycket känslig information, inklusive journaler, personuppgifter och sjukförsäkringsuppgifter. Ett besökshanteringssystem gör det möjligt för sjukhus att kontrollera vem som har tillgång till denna information genom att spåra vem som kommer in och lämnar anläggningen, liksom eventuella begränsade områden inom sjukhuset.
• Hantera en stor mängd besökare: Sjukhus tar emot en stor mängd besökare varje dag - patienter, familjemedlemmar, säljare, volontärer, och mer. Med så många människor som kommer in och ut ur anläggningen hela tiden, det kan vara utmanande att hålla reda på alla manuellt.
• Säkerställa överensstämmelse med föreskrifter som HIPAA- och JCAHO-standarder: Sjukhus är föremål för strikta regler när det gäller hantering av patientinformation. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) och Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) har ställt krav för att skydda känsliga uppgifter. Ett besökshanteringssystem kan hjälpa sjukhus att upprätthålla efterlevnaden av dessa regler genom att tillhandahålla ett säkert sätt att spåra besökarnas åtkomst.

Ett besökshanteringssystem erbjuder ett digitalt, automatiserat tillvägagångssätt för hantering av besökares åtkomst, vilket säkerställer att endast behöriga personer kommer in i anläggningen och dess begränsade områden. Acres Visitor Management-system är särskilt lämpat för sjukvård, utformat med funktioner som uppfyller de specifika behoven hos sjukhusmiljöer.

Bevis på effektivitet för besökarhanteringssystem

Studier har visat att implementering av ett besökshanteringssystem kan leda till en betydande minskning av säkerhetsincidenter.

Sjukhus som använder avancerade besökarhanteringssystem har rapporterat upp till 35% minskning av obehörig åtkomst och relaterade säkerhetsöverträdelser.

Denna minskning tillskrivs systemets förmåga att spåra besökare i realtid, utföra bakgrundskontroller och upprätthålla detaljerade register över alla poster och utgångar.

Viktiga funktioner i Acres besökarhanteringssystem

• Sömlös incheckning och utcheckning: En av de främsta fördelarna med Acres besökarhanteringssystem är den sömlösa in- och utcheckningsprocessen. Denna funktion förenklar besökarregistrering, minskar väntetiderna och förbättrar den övergripande besökarupplevelsen. Besökare kan förregistrera sig online eller använda självbetjäningskiosker vid ankomst, vilket säkerställer en smidig och effektiv process.
• Ta livefoto: Acres besökarhanteringssystem gör det möjligt att ta levande foton under incheckningen, vilket ger ett extra lager av säkerhet. Den här funktionen säkerställer att personen som checkar in matchar den person som registrerade sig, vilket minskar risken för efterlikning.
• Analysera ID-dokument: Systemet kan analysera kodade data från statligt utfärdade dokument som statliga körkort, statliga ID, pass och gröna kort. Denna funktion säkerställer korrekt och effektiv datainsamling, minimerar manuella inmatningsfel och påskyndar incheckningsprocessen.
• Spårning av besökare i realtid: Spårning av besökare i realtid är en avgörande funktion i Acres besökarhanteringssystem. Det gör det möjligt för säkerhetspersonal att övervaka och spåra besökarnas rörelse inom anläggningen, vilket säkerställer att endast auktoriserade områden nås. Den här funktionen hjälper till att upprätthålla en säker miljö genom att ge insyn i vem som är i byggnaden vid varje given tidpunkt.
• Anpassningsbara märken: Acres besökarhanteringssystem möjliggör design och utskrift av professionella, skräddarsydda besökarmärken. Dessa märken kan innehålla besökarens foto, namn och åtkomstområden, vilket förstärker sjukhusets varumärkesidentitet och ökar säkerhetsmedvetenheten.
• Avancerade säkerhets-/bakgrundskontroller: Acres besökarhanteringssystem kan screena besökare mot databaser över sexuella rovdjur, brottslingar, och andra relevanta bevakningslistor. Denna funktion ger sjukhus fullständig kontroll över vem som får tillgång till sina lokaler, vilket avsevärt minskar risken för säkerhetsincidenter.
• Omfattande rapportering: Systemet genererar detaljerade rapporter om besöksdata, vilket möjliggör informerat beslutsfattande och förbättrad säkerhetshantering. Dessa rapporter kan användas för att analysera besökarmönster, identifiera potentiella säkerhetsrisker och säkerställa efterlevnad av lagkrav.
• HL7-gränssnitt: HL7-gränssnittet förenklar vårdbesökarprocessen genom att tillhandahålla ett patientgränssnitt i realtid. Denna funktion gör det möjligt för personal att välja patienter direkt från registreringsskärmen, inklusive besökarbegränsningar, utsedda besökare, och sekretesskrav. Det effektiviserar registreringsprocessen och säkerställer att hälso- och sjukvårdsbestämmelserna följs.
• Microsoft SQL Server-prestanda: Acres besökarhanteringssystem är uppbyggt med en fullständig relationsdatabas som körs på Microsoft SQL Server. Denna robusta databasmotor säkerställer hög prestanda, tillförlitlighet och skalbarhet, som kan hantera de komplexa datakraven för stora vårdinrättningar.

Slutsats

Besökarhantering är en kritisk komponent i sjukhussäkerhet och operativ effektivitet. Implementering av ett robust besökshanteringssystem som Acre kan leda till en betydande minskning av säkerhetsincidenter, förbättra efterlevnaden av regler och förbättra den övergripande besökarupplevelsen. Genom att utnyttja funktioner som sömlös in- och utcheckning, spårning av besökare i realtid och avancerade säkerhetskontroller kan sjukhus skapa en säkrare miljö för patienter, personal och besökare.

Är du redo att förbättra ditt sjukhuss säkerhets- och besökarhanteringsprocesser?

Upptäck hur vi kan förbättra din anläggnings säkerhet och skydda dina patienter och personal.