In che modo i sistemi di gestione dei visitatori possono aiutare gli ospedali a ridurre gli incidenti del 35%

Gli ospedali e gli ambienti sanitari sono naturalmente complessi e richiedono rigorose misure di sicurezza per salvaguardare pazienti, personale e visitatori. Con l'aumento delle minacce alla sicurezza e dei requisiti normativi, gli ospedali devono adottare soluzioni avanzate per una gestione efficace degli accessi dei visitatori.

Un sistema di gestione dei visitatori è la soluzione ideale. Non solo semplifica il processo di check-in, ma aumenta anche la sicurezza e la conformità, riducendo significativamente gli incidenti di sicurezza.

Perché gli ospedali hanno bisogno di sistemi di gestione dei visitatori

Gli ospedali devono affrontare sfide di sicurezza uniche che i metodi tradizionali, come i fogli di accesso manuale, non sono più sufficienti a risolvere. Queste sfide includono:

• Protezione delle informazioni sensibili dei pazienti: La privacy dei pazienti è una priorità assoluta per le strutture sanitarie, e con buone ragioni. Gli ospedali e gli altri operatori sanitari gestiscono informazioni altamente sensibili, tra cui cartelle cliniche, dati personali e dettagli dell'assicurazione sanitaria. Un sistema di gestione dei visitatori consente agli ospedali di controllare chi ha accesso a queste informazioni monitorando chi entra ed esce dalla struttura, nonché le eventuali aree riservate all'interno dell'ospedale.
• Gestire un elevato volume di visitatori: Gli ospedali ricevono un elevato volume di visitatori ogni giorno: pazienti, familiari, fornitori, volontari e altro ancora. Con così tante persone che entrano ed escono dalla struttura a tutte le ore, può essere difficile tenere traccia di tutti manualmente.
• Garantire la conformità a normative come gli standard HIPAA e JCAHO: Gli ospedali sono soggetti a normative rigorose per quanto riguarda la gestione delle informazioni sui pazienti. L'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e la Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) hanno stabilito i requisiti per la protezione dei dati sensibili. Un sistema di gestione dei visitatori può aiutare gli ospedali a mantenere la conformità a queste normative fornendo un modo sicuro per tracciare l'accesso dei visitatori.

Un sistema di gestione dei visitatori offre un approccio digitale e automatizzato alla gestione degli accessi dei visitatori, garantendo che solo le persone autorizzate entrino nella struttura e nelle sue aree riservate. Il sistema di gestione dei visitatori di Acre è particolarmente adatto per l'assistenza sanitaria, progettato con funzionalità che soddisfano le esigenze specifiche degli ambienti ospedalieri.

Evidenza dell'efficienza del sistema di gestione dei visitatori

Gli studi hanno dimostrato che l'implementazione di un sistema di gestione dei visitatori può portare a una significativa riduzione degli incidenti di sicurezza.

Gli ospedali che utilizzano sistemi avanzati di gestione dei visitatori hanno segnalato una riduzione fino al 35% degli accessi non autorizzati e delle relative violazioni della sicurezza.

Questa riduzione è attribuita alla capacità del sistema di tracciare i visitatori in tempo reale, eseguire controlli dei precedenti e mantenere registri dettagliati di tutte le entrate e le uscite.

Caratteristiche principali del sistema di gestione dei visitatori di Acre

• Check-in e check-out senza interruzioni: Uno dei principali vantaggi del sistema di gestione dei visitatori di Acre è il processo di check-in e check-out senza interruzioni. Questa funzione semplifica la registrazione dei visitatori, riduce i tempi di attesa e migliora l'esperienza complessiva dei visitatori. I visitatori possono preregistrarsi online o utilizzare i chioschi self-service all'arrivo, garantendo un processo fluido ed efficiente.
• Scatta foto dal vivo: Il sistema di gestione dei visitatori di Acre consente l'acquisizione di foto dal vivo durante il check-in, fornendo un ulteriore livello di sicurezza. Questa funzione garantisce che la persona che effettua il check-in corrisponda alla persona che si è registrata, riducendo il rischio di impersonificazione.
• Analizza i documenti di identità: Il sistema è in grado di analizzare dati codificati da documenti emessi dal governo come patenti di guida statali, ID statali, passaporti e carte verdi. Questa funzionalità garantisce un'acquisizione dei dati accurata ed efficiente, riducendo al minimo gli errori di immissione manuale e velocizzando il processo di check-in.
• Monitoraggio dei visitatori in tempo reale: Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è una funzionalità cruciale del sistema di gestione dei visitatori di Acre. Consente al personale di sicurezza di monitorare e tracciare i movimenti dei visitatori all'interno della struttura, garantendo l'accesso solo alle aree autorizzate. Questa funzione aiuta a mantenere un ambiente sicuro fornendo visibilità su chi si trova nell'edificio in un dato momento.
• Badge personalizzabili: Il sistema di gestione dei visitatori di Acre consente la progettazione e la stampa di badge per visitatori professionali e personalizzati. Questi badge possono includere la foto, il nome e le aree di accesso del visitatore, rafforzando l'identità del marchio dell'ospedale e migliorando la consapevolezza della sicurezza.
• Controlli avanzati di sicurezza/precedenti: Il sistema di gestione dei visitatori di Acre può esaminare i visitatori nei database di predatori sessuali, criminali e altre liste di controllo pertinenti. Questa funzionalità offre agli ospedali il controllo completo su chi accede ai propri locali, riducendo significativamente il rischio di incidenti di sicurezza.
• Rapporti completi: Il sistema genera report dettagliati sui dati dei visitatori, consentendo un processo decisionale informato e una migliore gestione della sicurezza. Questi report possono essere utilizzati per analizzare i modelli dei visitatori, identificare potenziali rischi per la sicurezza e garantire la conformità ai requisiti normativi.
• Interfaccia HL7: L'interfaccia HL7 semplifica il processo di visita sanitaria fornendo un'interfaccia paziente in tempo reale. Questa funzionalità consente al personale di selezionare i pazienti direttamente dalla schermata di registrazione, comprese le restrizioni relative ai visitatori, i visitatori designati e i requisiti di riservatezza. Semplifica il processo di registrazione, garantendo la conformità alle normative sanitarie.
• Prestazioni di Microsoft SQL Server: Il sistema di gestione dei visitatori di Acre è progettato con un database relazionale completo in esecuzione su Microsoft SQL Server. Questo robusto motore di database garantisce alte prestazioni, affidabilità e scalabilità, in grado di gestire i complessi requisiti di dati delle grandi strutture sanitarie.

Conclusione

La gestione dei visitatori è una componente fondamentale della sicurezza e dell'efficienza operativa degli ospedali. L'implementazione di un solido sistema di gestione dei visitatori come quello di Acre può portare a una significativa riduzione degli incidenti di sicurezza, migliorare la conformità alle normative e migliorare l'esperienza complessiva dei visitatori. Sfruttando funzionalità come il check-in e il check-out senza interruzioni, il monitoraggio dei visitatori in tempo reale e i controlli di sicurezza avanzati, gli ospedali possono creare un ambiente più sicuro per pazienti, personale e visitatori.

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