Interviews
Thought Leadership
Visitor Management

En insiders perspektiv på besökarhanteringssystem: En konversation med Caroline Laporte, Global Product Manager - Visitor Management, Acre security

På Acre security tillhandahåller vi innovativa digitala arbetsplatslösningar, inklusive vår portfölj av Visitor Management Solutions. Vi har förmånen att bli betrodda och distribuerade på tusentals platser över hela världen av toppmärken som Google, GoDaddy och LinkedIn.

Idag pratar vi med Caroline Laporte, Global Product Manager - Visitor Management, en nyckelmedlem i vårt team. Hon ger dig ett insiderperspektiv på vikten av besökarhanteringssystem på dagens arbetsplatser.

Acre säkerhetslösningar: Bygga en säker, pålitlig och effektiv arbetsplats

Caroline, kan du sammanfatta utbudet av lösningar som tillhandahålls av Acre security?

Visst. På Acre fokuserar vi på att skapa en säker, pålitlig och effektiv arbetsplats genom en mängd olika lösningar. Dessa inkluderar besökshantering, åtkomstkontroll, nödutrymning, arbetsplatsskydd och studentnärvaro. Varje lösning är utformad med våra kunders unika behov i åtanke.

Hur förbättrar portföljen Visitor Management Solutions säkerheten på arbetsplatserna?

Portföljen Visitor Management Solutions spelar en avgörande roll för att förbättra säkerheten. Det ger en sömlös incheckningsupplevelse för gästerna samtidigt som den upprätthåller en hög säkerhetsnivå. Vårt system fångar besökarinformation, tar foton, skriver ut märken och underlättar insamling av signaturer på juridiska dokument. Detta noggranna tillvägagångssätt säkerställer korrekt identifiering och ansvarsskyldighet för varje besökare, vilket förbättrar arbetsplatsens säkerhet kraftigt, samtidigt som en sömlös besökarupplevelse upprätthålls.

Effekterna av Acre säkerhets lösningar

Kan du dela några exempel på hur Acre säkerhetslösningar har implementerats och deras inverkan?

Absolut. Våra lösningar är mångsidiga och anpassningsbara. Till exempel har vårt Visitor Management System implementerats framgångsrikt av multinationella företag och inom läkemedels- och flygindustrin. Vi har fått positiv feedback från våra kunder, som har funnit att vårt system är viktigt för att förbättra deras säkerhet och förbättra deras operativa effektivitet.

Genom att sömlöst integrera våra besökshanteringslösningar med sina säkerhetssystem kan våra kunder noggrant övervaka inträde till sina lokaler och spåra individers rörelse inuti. Våra avancerade lösningar eliminerar inte bara behovet av manuell datainmatning och redundanta processer utan stärker också säkerheten genom att förhindra obehörig åtkomst. Dessutom tillhandahåller vårt system ett omfattande granskningsspår som säkerställer en tydlig registrering av besökarnas rörelser. Upplev förbättrad kontroll och sinnesfrid med våra banbrytande lösningar för besökarhantering.

Hur bidrar Acre security's Visitor Management System till att skapa ett positivt första intryck för besökare?

En välskött besökarupplevelse bidrar väsentligt till helhetsintrycket av ett företag. Vårt besökshanteringssystem skapar professionell och smidig incheckningsupplevelse för besökare, så att de kan känna sig välkomna och värderade. Funktioner som förregistrering och automatiska aviseringar hjälper till att minska väntetiderna, medan vårt eleganta och intuitiva gränssnitt ger en modern touch till mottagningsområdena. Genom att effektivisera incheckningsprocessen hjälper vi företag att göra ett bra första intryck, vilket kan vara avgörande för att bygga starka relationer med kunder, partners och andra intressenter.

Betydelsen av besökarhanteringssystem

Ur ditt perspektiv, varför är besökarhanteringssystem så viktiga på dagens arbetsplatser?

Besökarhanteringssystem är avgörande för att upprätthålla säkerheten och integriteten på en arbetsplats. De säkerställer inte bara att varje besökare redovisas utan också effektiviserar incheckningsprocessen, förbättrar besökarens upplevelse samtidigt som de säkerställer efterlevnad av företagets policyer.

Hur säkerställer Acres säkerhet datasekretess i sitt besökarhanteringssystem?

På Acre security lägger vi största vikt vid datasekretess. Våra system är utformade för att vara säkra och GDPR-kompatibla. Vi ser till att de insamlade uppgifterna krypteras och lagras säkert. Dessutom ger vi våra kunder full kontroll över deras data - de kan bestämma hur länge de vill behålla besökarinformation. Vi är fast beslutna att upprätthålla de högsta standarderna för datasekretess och säkerhet.”

Att övervinna utmaningar

Vilka är några utmaningar Acre security har mött när det gäller att utveckla eller implementera sina lösningar?

Liksom alla teknikföretag har vi mött utmaningar när det gäller att se till att våra lösningar förblir banbrytande och uppfyller våra kunders olika behov. Men vårt teams engagemang och expertis har gett oss möjlighet att övervinna dessa hinder och konsekvent leverera exceptionella produkter.

Hur har övergången till distansarbete påverkat behovet av besökarhanteringssystem?

Även om övergången till distansarbete har resulterat i färre personliga besök, är behovet av besökarhanteringssystem fortfarande stort. I själva verket har det på många sätt blivit ännu mer kritiskt. Även i samband med distansarbete kan det finnas leveranser, underhållsbesök eller tillfälliga möten på plats. Våra lösningar för besökarhantering säkerställer att dessa instanser hanteras med samma nivå av säkerhet och effektivitet.

I det utvecklande landskapet av hybridarbete blir ett avancerat besökarhanteringssystem avgörande. Den hanterar utrymmestilldelningar optimalt och säkerställer att kapacitetsgränserna följs. Dessutom är Acres säkerhetslösningar avgörande för att stödja spårning av medarbetares och besökares interaktioner, vilket möjliggör effektiv kontaktspårning vid behov. Denna lösning är ett viktigt verktyg för att hantera och stödja en säker och effektiv hybridarbetsmiljö.

Integrationer och fördelar

Hur integreras Acres säkerhetslösningar med andra arbetsplatsappar och vilka är fördelarna med dessa integrationer?

Våra lösningar är utformade för att sömlöst integreras med olika arbetsplatsappar, vilket gör dem mer tillgängliga och användarvänliga. Dessa integrationer förbättrar datadelningen, förbättrar operativ effektivitet och ger en mer helhetssyn på arbetsplatsmiljön.

Hur hjälper Acre security's Visitor Management Solutions företag att upprätthålla överensstämmelse med branschbestämmelser?

Att integrera efterlevnad i vår lösningsdesign är ett kärnfokus för oss på Acre security. Vi förstår att olika branscher har olika myndighetskrav för besökarhantering. Vårt system är utformat för att vara flexibelt och anpassningsbart, så att kunderna kan anpassa det till deras specifika efterlevnadsbehov. Detta inkluderar funktioner som förregistrering, märkesutskrift, signering av besökaravtal och en detaljerad granskningsspår. Dessa funktioner hjälper inte bara företag att uppfylla branschbestämmelser utan också visa tillbörlig aktsamhet, om det någonsin behövs.

Ser framåt

Hur ser framtiden ut för besökarhanteringssystem enligt dig?

Framtiden är digital. I takt med att arbetsplatserna blir mer tekniskt avancerade kommer besökarhanteringssystemen att utvecklas för att erbjuda ännu fler funktioner, såsom realtidsspårning och förbättrade anpassningsalternativ. På Acre security ser vi alltid framåt och arbetar för att ligga i framkant av denna utveckling.

Vilken framtida utveckling kan vi förvänta oss av Acre security's Visitor Management Solutions?

Vi är ständigt innovativa för att ligga steget före. Snart planerar vi att införliva funktioner som realtidsanalys, djupare integration med andra system och ännu fler anpassningsalternativ. I slutändan är vårt mål att tillhandahålla en lösning som inte bara handlar om besökarhantering utan blir ett verktyg för att förbättra övergripande säkerhet och produktivitet på arbetsplatsen.

Kundberättelser

Kan du dela en kundhistoria som sticker ut för dig?

Googles webbplatser drar tusentals besökare över hela världen årligen. De valde vår Visitor Management-applikation för att effektivt hantera denna betydande tillströmning av besökartrafik samtidigt som de upprätthöll de högsta standarderna för besökarupplevelse.

Vi samarbetade med Google för att utveckla en exklusiv Visitor Management-lösning med integrerade åtkomstkontrollfunktioner. Googles kärnprincip - att fokusera på användaren och allt annat kommer att följa, 'styrde denna insats. I samarbete med Evoke, ett hårdvarudesignföretag, designade och byggde vi besökarkioskerna noggrant för att leverera en distinkt användarupplevelse som sömlöst anpassar sig till Googles kända teknikdrivna kontorsmiljöer. Denna innovativa lösning för besökshantering ger besökare möjlighet att förregistrera sig, ta foton, godkänna NDA-avtal, och läsa streckkods-ID.

Om Caroline Laporte

Caroline Laporte, Global Product Manager, acre security

Med över 8 års dedikerad erfarenhet av säkerhet och arbetsplatshantering tar Caroline med sig en mängd expertis till bordet. Som produktchef brinner hon för att skapa innovativa lösningar som förbättrar säkerheten och driftseffektiviteten. Hennes imponerande 6-åriga tjänstgöring på TDS Visitor (nu Acre Security) präglas av ett orubbligt engagemang för att implementera kundcentrerade strategier och kontinuerligt förbättra användarupplevelser.

Carolines omfattande erfarenhet, kundfokuserade tillvägagångssätt, och obevekliga engagemang för att förbättra användarinteraktioner har spelat en avgörande roll i utvecklingen av innovativa lösningar för besökshantering. I ett snabbt föränderligt landskap där säkerhet och arbetsplatshantering korsar varandra ger hennes expertis organisationer möjlighet att trivas genom att skapa banbrytande lösningar.

Om Acre säkerhet

Acre security är världsledande inom leverans av motståndskraftiga digitala och fysiska säkerhetslösningar för varje företag. Att hålla dina medarbetare, lokaler och data säkra är lika viktigt för oss som för dig. Vi skyddar dina värdefulla tillgångar med en enda portfölj av moln-, lokal- och hybridlösningar.

Acre security erbjuder ett brett utbud av lösningar inklusive åtkomstkontroll, besökarhantering, intrång, arbetsplats, överföring och anslutningslösningar - allt på ett sätt som passar dig. Sedan 2012 har vi fokuserat på att utveckla säkerhetsinitiativ för att leverera skräddarsydda, robusta och framtidssäkra lösningar till tiotusentals människor runt om i världen. Genom att arbeta inom bank, utbildning, hälso- och sjukvård, läkemedel, detaljhandel med mera ger vi våra kunder sinnesfrid att deras data, kontor och anställda förblir säkra.