Una prospettiva privilegiata sui sistemi di gestione dei visitatori: una conversazione con Caroline Laporte, Global Product Manager - Visitor Management, Acre security
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In Acre security, forniamo soluzioni innovative per l'ambiente di lavoro digitale, incluso il nostro portafoglio di soluzioni per la gestione dei visitatori. Abbiamo il privilegio di essere affidabili e distribuiti in migliaia di sedi in tutto il mondo dai migliori marchi come Google, GoDaddy e LinkedIn.
Oggi parliamo con Caroline Laporte, il Global Product Manager - Visitor Management, un membro chiave del nostro team. Ti fornirà una prospettiva privilegiata sull'importanza dei sistemi di gestione dei visitatori negli ambienti di lavoro odierni.
Soluzioni di sicurezza Acre: creazione di un ambiente di lavoro sicuro, affidabile ed efficiente
Caroline, potresti riassumere la gamma di soluzioni fornite da Acre Security?
Certamente. In Acre, ci concentriamo sulla creazione di un ambiente di lavoro sicuro, affidabile ed efficiente attraverso una varietà di soluzioni. Questi includono la gestione dei visitatori, il controllo degli accessi, l'evacuazione di emergenza, la protezione del posto di lavoro e la partecipazione degli studenti. Ogni soluzione è progettata tenendo conto delle esigenze specifiche dei nostri clienti.
In che modo il portafoglio di soluzioni per la gestione dei visitatori migliora la sicurezza nei luoghi di lavoro?
Il portafoglio di soluzioni per la gestione dei visitatori svolge un ruolo cruciale nel miglioramento della sicurezza. Fornisce un'esperienza di check-in senza interruzioni per gli ospiti mantenendo un elevato livello di sicurezza. Il nostro sistema acquisisce le informazioni sui visitatori, scatta foto, stampa badge e facilita la raccolta delle firme sui documenti legali. Questo approccio meticoloso garantisce l'identificazione accurata e la responsabilità di ogni visitatore, migliorando così notevolmente la sicurezza sul posto di lavoro, il tutto mantenendo un'esperienza senza interruzioni per i visitatori.
L'impatto delle soluzioni di sicurezza di Acre
Puoi condividere alcuni esempi di come sono state implementate le soluzioni di sicurezza Acre e del loro impatto?
Assolutamente. Le nostre soluzioni sono versatili e adattabili. Ad esempio, il nostro sistema di gestione dei visitatori è stato implementato con successo da società multinazionali e nell'industria farmaceutica e aeronautica. Abbiamo ricevuto feedback positivi dai nostri clienti, che hanno ritenuto il nostro sistema fondamentale per aumentare la loro sicurezza e migliorare la loro efficienza operativa.
Integrando perfettamente le nostre soluzioni di gestione dei visitatori con i loro sistemi di sicurezza, i nostri clienti possono monitorare da vicino l'ingresso ai loro locali e tracciare il movimento delle persone all'interno. Le nostre soluzioni avanzate non solo eliminano la necessità di inserire manualmente i dati e i processi ridondanti, ma rafforzano anche la sicurezza prevenendo gli accessi non autorizzati. Inoltre, il nostro sistema fornisce un audit trail completo, garantendo una registrazione chiara dei movimenti dei visitatori. Sperimenta un maggiore controllo e tranquillità con le nostre soluzioni all'avanguardia per la gestione dei visitatori.
In che modo il sistema di gestione dei visitatori di Acre security contribuisce a creare una prima impressione positiva per i visitatori?
Un'esperienza dei visitatori ben gestita contribuisce in modo significativo all'impressione generale di un'azienda. Il nostro sistema di gestione dei visitatori crea un'esperienza di check-in professionale e fluida per i visitatori, permettendo loro di sentirsi accolti e apprezzati. Funzionalità come la preregistrazione e le notifiche automatiche aiutano a ridurre i tempi di attesa, mentre la nostra interfaccia elegante e intuitiva aggiunge un tocco moderno alle aree di accoglienza. Semplificando il processo di check-in dei visitatori, aiutiamo le aziende a fare un'ottima prima impressione, il che può essere fondamentale per costruire solide relazioni con clienti, partner e altre parti interessate.
L'importanza dei sistemi di gestione dei visitatori
Dal tuo punto di vista, perché i sistemi di gestione dei visitatori sono così importanti negli ambienti di lavoro di oggi?
I sistemi di gestione dei visitatori sono fondamentali per mantenere la sicurezza e l'integrità di un luogo di lavoro. Non solo assicurano che ogni visitatore sia tenuto in considerazione, ma semplificano anche il processo di check-in, migliorando l'esperienza del visitatore e garantendo la conformità alle politiche aziendali.
In che modo Acre Security garantisce la privacy dei dati nel suo sistema di gestione dei visitatori?
In Acre security, attribuiamo la massima importanza alla privacy dei dati. I nostri sistemi sono progettati per essere sicuri e conformi al GDPR. Garantiamo che i dati raccolti siano crittografati e archiviati in modo sicuro. Inoltre, diamo ai nostri clienti il pieno controllo sui propri dati: possono decidere per quanto tempo conservare le informazioni sui visitatori. Ci impegniamo a rispettare i più alti standard di privacy e sicurezza dei dati».
Superare le sfide
Quali sono alcune sfide che Acre Security ha dovuto affrontare nello sviluppo o nell'implementazione delle sue soluzioni?
Come ogni azienda tecnologica, abbiamo affrontato sfide per garantire che le nostre soluzioni rimanessero all'avanguardia e soddisfino le diverse esigenze dei nostri clienti. Tuttavia, la dedizione e l'esperienza del nostro team ci hanno consentito di superare questi ostacoli e fornire costantemente prodotti eccezionali.
In che modo il passaggio al lavoro a distanza ha influito sulla necessità di sistemi di gestione dei visitatori?
Sebbene il passaggio al lavoro a distanza abbia comportato un minor numero di visite di persona, la necessità di sistemi di gestione dei visitatori rimane forte. In effetti, per molti versi, è diventato ancora più critico. Anche nel contesto del lavoro a distanza, possono esserci consegne, visite di manutenzione o riunioni occasionali in loco. Le nostre soluzioni di gestione dei visitatori garantiscono che queste istanze siano gestite con lo stesso livello di sicurezza ed efficienza.
Nel panorama in evoluzione del lavoro ibrido, un sistema avanzato di gestione dei visitatori diventa fondamentale. Gestisce in modo ottimale l'allocazione degli spazi e garantisce il rispetto dei limiti di capacità. Inoltre, le soluzioni di sicurezza Acre sono fondamentali per supportare il monitoraggio delle interazioni tra dipendenti e visitatori, consentendo un efficace tracciamento dei contatti, se necessario. Questa soluzione è uno strumento fondamentale per la gestione e il supporto di un ambiente di lavoro ibrido sicuro ed efficiente.
Integrazioni e vantaggi
In che modo le soluzioni di sicurezza di Acre si integrano con altre app per l'ambiente di lavoro e quali sono i vantaggi di queste integrazioni?
Le nostre soluzioni sono progettate per integrarsi perfettamente con varie app per l'ambiente di lavoro, rendendole più accessibili e facili da usare. Queste integrazioni migliorano la condivisione dei dati, migliorano l'efficienza operativa e forniscono una visione più olistica dell'ambiente di lavoro.
In che modo le soluzioni di gestione dei visitatori di Acre security supportano le aziende nel mantenere la conformità alle normative del settore?
Incorporare la conformità nella progettazione della nostra soluzione è un obiettivo fondamentale per noi di Acre security. Comprendiamo che settori diversi hanno requisiti normativi diversi per la gestione dei visitatori. Il nostro sistema è progettato per essere flessibile e personalizzabile, consentendo ai clienti di allinearlo alle loro specifiche esigenze di conformità. Ciò include funzionalità come la preregistrazione, la stampa dei badge, la firma del contratto con i visitatori e una pista di controllo dettagliata. Queste funzionalità non solo aiutano le aziende a soddisfare le normative del settore, ma dimostrano anche la dovuta diligenza, se necessario.
Guardando avanti
Che aspetto ha il futuro dei sistemi di gestione dei visitatori secondo te?
Il futuro è digitale. Man mano che i luoghi di lavoro diventeranno più tecnologicamente avanzati, i sistemi di gestione dei visitatori si evolveranno per offrire ancora più funzionalità, come il monitoraggio in tempo reale e opzioni di personalizzazione avanzate. In Acre security, guardiamo sempre avanti e lavoriamo per rimanere all'avanguardia in questa evoluzione.
Quali sviluppi futuri possiamo aspettarci dalle soluzioni di gestione dei visitatori di Acre Security?
Innoviamo costantemente per rimanere all'avanguardia. Presto, prevediamo di incorporare funzionalità come analisi in tempo reale, una più profonda integrazione con altri sistemi e ancora più opzioni di personalizzazione. In definitiva, il nostro obiettivo è fornire una soluzione che non riguardi solo la gestione dei visitatori, ma diventi uno strumento per migliorare la sicurezza e la produttività complessive sul posto di lavoro.
Storie dei clienti
Potresti condividere la storia di un cliente che ti colpisce?
I siti Google attirano ogni anno migliaia di visitatori in tutto il mondo. Hanno optato per la nostra applicazione di gestione dei visitatori per gestire in modo efficiente questo significativo afflusso di visitatori, mantenendo al contempo i più alti standard di esperienza dei visitatori.
Abbiamo collaborato con Google per sviluppare un'esclusiva soluzione di gestione dei visitatori con funzionalità integrate di controllo degli accessi. Il principio fondamentale di Google: concentrarsi sull'utente e tutto il resto verrà da sé», ha guidato questo sforzo. In collaborazione con Evoke, una società di progettazione hardware, abbiamo progettato e realizzato meticolosamente i chioschi Visitor per offrire un'esperienza utente distintiva che si allinei perfettamente con i rinomati ambienti di ufficio basati sulla tecnologia di Google. Questa innovativa soluzione di gestione dei visitatori consente ai visitatori di preregistrarsi, scattare foto, acconsentire agli accordi NDA e leggere gli ID dei codici a barre.
Informazioni su Caroline Laporte

Con oltre 8 anni di esperienza dedicata alla sicurezza e alla gestione del posto di lavoro, Caroline mette in campo una vasta esperienza. In qualità di Product Manager, è appassionata di ideare soluzioni innovative che migliorino la sicurezza e l'efficienza operativa. Il suo impressionante mandato di 6 anni presso TDS Visitor (ora Acre Security) è caratterizzato da una dedizione incrollabile all'implementazione di strategie incentrate sul cliente e al miglioramento continuo delle esperienze degli utenti.
La vasta esperienza di Caroline, l'approccio incentrato sul cliente e l'incessante dedizione al miglioramento delle interazioni con gli utenti hanno svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo di soluzioni innovative per la gestione dei visitatori. In un panorama in rapida evoluzione in cui sicurezza e gestione del luogo di lavoro si intersecano, la sua esperienza consente alle organizzazioni di prosperare creando soluzioni all'avanguardia.
Informazioni sulla sicurezza di Acre
Acre security è un leader globale nella fornitura di soluzioni resilienti di sicurezza digitale e fisica per ogni azienda. Mantenere le persone, i locali e i dati al sicuro è importante per noi quanto lo è per te. Proteggiamo le tue risorse preziose con un unico portafoglio di soluzioni cloud, on-premise e ibride.
Acre security offre un'ampia gamma di soluzioni tra cui controllo degli accessi, gestione dei visitatori, intrusione, ambiente di lavoro, trasmissione e connettività, tutte ospitate nel modo che preferisci. Dal 2012, ci siamo concentrati sul progresso delle iniziative di sicurezza per fornire soluzioni su misura, solide e a prova di futuro a decine di migliaia di persone in tutto il mondo. Lavorando nei settori bancario, dell'istruzione, della sanità, del settore farmaceutico, della vendita al dettaglio e altro ancora, offriamo ai nostri clienti la tranquillità che i loro dati, uffici e dipendenti rimarranno al sicuro.

