¿Qué está impulsando el crecimiento de la tecnología de gestión de visitantes en este momento?

La popularidad de la tecnología moderna de gestión de visitantes está floreciendo. De hecho, un informe de Perspectivas del mercado futuro, destaca que se prevé que el mercado crezca significativamente de 2023 a 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta estimada del 15,6%. O, en términos monetarios, de unos 1600 millones de dólares a casi 3000 millones de dólares. Entonces, ¿cuáles son los factores clave detrás del aumento de la demanda?

El legado de la pandemia

El desarrollo tecnológico precipitado por la COVID-19 generó un nuevo nivel de expectativas digitales y, en particular, una nueva apreciación de la tecnología en la nube. Como Forbes señala: «En cierto sentido, la crisis sanitaria mundial ha servido de catalizador de facto para establecer el valor y la flexibilidad de la computación en nube (una vez más) y ha llevado a una adopción acelerada».

Por lo tanto, darse cuenta de las posibilidades de unos procesos de registro más fluidos y de la capacidad de gestionar la capacidad de los visitantes de forma más estricta durante un período de distanciamiento social ha contribuido a sentar un nuevo precedente para los estándares de soluciones de gestión de visitantes.

El énfasis en la lucha contra el fraude

Los casos de fraude de identidad van en aumento y las organizaciones son muy conscientes de las consecuencias financieras que pueden provocar. Según los expertos en análisis de datos y crédito al consumo, Experian, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos informó que el robo de identidad encabezaba la lista de denuncias de fraude en 2021, lo que representa casi una cuarta parte de las denuncias del mismo año.

Para protegerse contra esto, las organizaciones están adoptando tecnología para visitantes que ayuda a reducir la incidencia de fraude. Por ejemplo, los sistemas que permiten escanear y verificar la documentación de identificación oficial, como las licencias de conducir, durante el registro para confirmar la identidad y la autenticidad.

La presión para gestionar el aumento de los requisitos de cumplimiento

Navegar por un panorama regulatorio cambiante es un desafío en cualquier industria, pero es necesario para mantener a raya los problemas legales y los daños a la reputación. De acuerdo con Deloitte, los costos operativos dedicados al cumplimiento han aumentado más de un 60% en los bancos minoristas y corporativos. Nuestro propio estudio, en el que se encuestó a empresas con más de 2000 empleados, reveló que más del 36% daba prioridad a la necesidad de garantizar el cumplimiento como la razón principal por la que preferían un VMS (soluciones de gestión de visitantes) basado en la nube.

Se satisfacen varias necesidades de cumplimiento mediante el uso de tecnología de gestión de visitantes, incluida la captura digital de datos críticos al entrar, el cumplimiento de los términos y condiciones específicos del sector y el consentimiento al cumplimiento del GDPR y la CCPA. Si se requiere un registro de auditoría, se pueden recopilar fácilmente datos precisos y seguros de un sistema basado en la nube para la elaboración de informes.

La necesidad de mejorar la seguridad in situ

Para las grandes empresas con cientos, a menudo miles, de empleados, además de valiosos equipos y activos digitales, la necesidad de una seguridad local más sólida también ha despertado el interés por las soluciones de gestión de visitantes. Una de las ventajas es utilizar una tecnología que pueda integrarse con las bases de datos de las listas de seguimiento, para alertar a los equipos de seguridad sobre la presencia de personas de alto riesgo o de aquellas personas a las que antes se les prohibía entrar en las instalaciones.

También se pueden integrar otras aplicaciones, como el software de control de acceso. Al codificar las tarjetas de identificación de los visitantes que deniegan o permiten el acceso a áreas restringidas o peligrosas, se refuerzan aún más las medidas de seguridad. Además, los anfitriones que esperan visitas pueden recibir una notificación inmediata cuando llegue su huésped, ya sea por mensaje de texto o correo electrónico. Esto significa que los anfitriones específicos conocen a los visitantes recién llegados tan pronto como entran en las instalaciones de la organización.

Si desea obtener más información sobre soluciones de gestión de visitantes y cómo la seguridad de Acre puede respaldar sus ambiciones de aumentar la seguridad, mejorar la experiencia de los visitantes y mejorar el cumplimiento, por favor póngase en contacto con nuestro equipo hoy.