ما الذي يدفع النمو في تقنية إدارة الزوار الآن؟

تزدهر شعبية تقنية إدارة الزوار الحديثة. في الواقع، تقرير من رؤى السوق المستقبلية، يسلط الضوء على أن السوق من المتوقع أن ينمو بشكل كبير من 2023 إلى 2033 بمعدل نمو سنوي مركب يقدر بـ 15.6%. أو، من الناحية النقدية، من حوالي 1.6 مليار دولار إلى ما يقرب من 3 مليارات دولار. إذن، ما هي العوامل الرئيسية وراء زيادة الطلب؟

إرث الوباء

أدى التطور التكنولوجي الذي عجله COVID-19 إلى مستوى جديد من التوقعات الرقمية وتقدير جديد للتكنولوجيا السحابية، على وجه الخصوص. كما فوربز يشير إلى: «إلى حد ما، كانت الأزمة الصحية العالمية بمثابة محفز فعلي لتحديد قيمة ومرونة الحوسبة السحابية (مرة أخرى) وأدت إلى التبني المتسارع».

وبالتالي، فإن إدراك إمكانيات عمليات تسجيل الوصول الأكثر سلاسة والقدرة على إدارة سعة الزوار بشكل أكثر إحكامًا خلال فترة التباعد الاجتماعي قد ساهم في وضع سابقة جديدة لمعايير حلول إدارة الزوار.

التركيز على معالجة الاحتيال

تتزايد حوادث الاحتيال في الهوية وتدرك المنظمات تمامًا التداعيات المالية التي يمكن أن تسببها. وفقًا لتحليلات البيانات وخبراء الائتمان الاستهلاكي، إكسبيريان، أبلغت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية عن سرقة الهوية على رأس قائمة تقارير الاحتيال في عام 2021، مما يشكل ما يقرب من ربع التقارير في نفس العام.

للحماية من ذلك، تتبنى المؤسسات تقنية الزوار التي تساعد على الحد من حالات الاحتيال. على سبيل المثال، الأنظمة التي تسمح بفحص وثائق الهوية الرسمية مثل رخص القيادة والتحقق منها أثناء عمليات تسجيل الوصول لتأكيد الهوية والأصالة.

الضغط لإدارة متطلبات الامتثال المتزايدة

يعد التنقل في المشهد التنظيمي المتغير تحديًا في أي صناعة ولكنه ضروري للحفاظ على القضايا القانونية والإضرار بالسمعة. وفقًا لـ ديلويت، ارتفعت تكاليف التشغيل المنفقة على الامتثال بأكثر من 60% في بنوك التجزئة والشركات. وجد بحثنا الخاص، الذي شمل الشركات التي تضم أكثر من 2000 موظف، أن أكثر من 36٪ أعطوا الأولوية للحاجة إلى ضمان الامتثال كسبب رئيسي للرغبة في الحصول على نظام VMS قائم على السحابة (حلول إدارة الزوار).

يتم تلبية العديد من احتياجات الامتثال من خلال استخدام تقنية إدارة الزوار، بما في ذلك الالتقاط الرقمي للبيانات الهامة عند الدخول، والالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بالقطاع، والموافقة على الامتثال لـ GDPR و CCPA. إذا كان مسار التدقيق مطلوبًا، فيمكن تجميع البيانات الدقيقة والآمنة من نظام قائم على السحابة بسهولة لإعداد التقارير.

الحاجة إلى تحسين الأمن في الموقع

بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي تضم المئات، وغالبًا الآلاف، من الموظفين، بالإضافة إلى المعدات القيمة والأصول الرقمية، أثارت الحاجة إلى مزيد من الأمان الداخلي القوي الاهتمام بحلول إدارة الزوار أيضًا. ويتمثل أحد النداءات في استخدام التكنولوجيا التي يمكن دمجها مع قواعد بيانات قوائم المراقبة، وتنبيه فرق الأمن إلى الأفراد المعرضين لمخاطر عالية أو أولئك الذين سبق منعهم من دخول المباني.

يمكن دمج التطبيقات الأخرى مثل برنامج التحكم في الوصول أيضًا. من خلال ترميز شارات هوية الزائر التي تمنع أو تسمح بالوصول إلى المناطق المحظورة أو الخطرة، يتم تعزيز الإجراءات الأمنية بشكل أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إخطار المضيفين الذين يتوقعون زوارًا فورًا عند وصول ضيفهم، إما عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني. هذا يعني أن الزائرين الجدد معروفون لمضيفيهم المحددين بمجرد دخولهم مباني المؤسسة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حلول إدارة الزوار وكيف يمكن لأمن Acre دعم طموحاتك لزيادة الأمان وتحسين تجارب الزوار وتعزيز الامتثال، من فضلك تواصل مع فريقنا اليوم.