德国连锁超市

关于客户

该客户是一家著名的德国全球折扣连锁超市，是英国第六大杂货零售商，截至2023年8月，其市场份额为7.7％。该公司总部位于伦敦温布尔登，在每个欧盟成员国以及塞尔维亚、瑞士、英国和美国经营超过12,000家门店。

挑战

由于地点众多，门禁要求多种多样，该客户在管理英国总部的访客出入方面面临挑战。此外，他们正在寻求通过实施更有效的访客管理系统来简化操作并增强访客体验。该客户还需要与其当前的访问控制系统Exos平台集成。

他们的目标是应对以下挑战：

• 对各种硬接线和无线门实施访问控制
• 在前后入口安装超速车道控制系统，以防止未经授权的进入
• 将访客和承包商管理与访问控制系统集成

基于访客类型的可定制工作流程对于超市的新总部园区至关重要。

解决方案

VAR公司与Acre安全部门合作实施了Acre企业访客管理，这是一种基于云的解决方案，为管理所有地点的访客提供了一个集中式平台，将其与Outlook、Teams和Exos集成在一起。该解决方案不仅简化了操作，还通过预登记、自助值机亭和实时报告等功能增强了整体访客体验。它还允许访客在旋转门处方便地扫描徽章以进入现场。

客户利用我所说的补充礼宾体验，在前台使用iPad自助办理登机手续，接待团队将打印并交给访客徽章。房东领取后，您收到的软标签徽章将激活，允许您在超速通道上使用徽章上的二维码。
— Acre 安全客户经理乔纳森·布洛克

结果

在对客户需求进行了深入研究之后，项目团队实施了访问控制系统，将硬接线和无线在线访问控制点结合在一起。

访问控制阅读器、Acre Enterprise 访客管理解决方案和 Exos 软件和硬件的集成增强了访客体验，并使用条形码读取器传输了访客的详细信息。

与Exos的成功整合以及增强的访客体验对于确保该项目的安全至关重要。产品功能增强的创新方法和提供的访客信息亭选项种类繁多，获得了客户的积极反馈。

该项目的成功促成了扩张计划，英国另有14个地点将受益于已实施的解决方案。