关于客户
该客户是一个社交媒体平台，允许用户创建图板来发现和保存食谱、时装、家居装饰等方面的创意。多年来，该平台取得了长足的发展，现在提供30多种语言的版本。他们的总部位于加利福尼亚州的旧金山。
挑战
社交媒体平台面临着在总部有效管理访客的挑战。由于有大量员工和经常来参加会议、活动和旅游的访客，他们需要一个更有效的系统来跟踪和管理访客。
在集成深度访问控制方面，客户面临着与之前提供商的支持问题。由于他们的产品要求经常被忽视，因此缺少真正的合作伙伴关系。客户希望采用更具协作性和响应性的方法，强调需要改善沟通与合作。此外，他们正在寻找一种动态且可定制的访客管理解决方案，以满足其快速增长的用户群。
解决方案
在对客户的需求和挑战进行了深入分析之后，我们的团队开始了解决客户面临的痛点的旅程。通过各种演示、现场会议和深入讨论，我们精心设计了解决方案，确保所有顾虑都得到缓解。
我们并没有就此止步。我们进行了多次现场演示，重点介绍了我们解决方案的力量。为期四周的概念验证使其有效性毫不怀疑，为全球推广铺平了道路。
2023 年初，这家著名的社交媒体平台选择 Acre 企业访客管理作为他们的 VM 解决方案。他们意识到其潜力，决定在全球范围内实施英亩作为访客管理解决方案。
结果
该客户找到了他们感到满意的新全球解决方案，该解决方案将在其所有站点上实施。他们对TDS在努力实现寻找完美解决方案的最终目标时采取的合作方法感到满意。
社交媒体平台决定使用云访客管理作为满足其访客管理需求的解决方案。这个基于云的系统使他们能够创建访客档案，跟踪访客信息，并颁发数字徽章以便于识别。该系统还与他们现有的安全系统集成，以确保访客的安全和简化流程。
借助 Acre Enterprise 访客管理，该客户通过深度访问控制集成实现了无缝的访客管理，提高了所有站点的安全性和效率。他们还节省了成本，减少了管理工作。
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