Comment les secteurs de la finance/de la banque et de l'assurance bénéficient-ils de la gestion des visiteurs basée sur le cloud ?

Les secteurs de la banque, de la finance et de l'assurance ne sont pas étrangers à la technologie cloud et son adoption dans le secteur s'accélère. En fait, une enquête réalisée en 2022 par McKinsey rapporte que 54 % des responsables des services financiers ont pour objectif de transférer environ 50 % de leurs charges de travail vers le cloud public au cours des cinq prochaines années.

Grâce à la technologie cloud, les organisations de services financiers améliorent l'expérience client grâce à des solutions CRM et à des chatbots, réduisent les coûts liés aux données grâce à l'accès à des modèles de tarification flexibles et améliorent la collecte et la sécurité des informations clients afin de prévenir les menaces de cybersécurité.

Mais comment récoltent-ils exactement les avantages du cloud dans le contexte de la gestion des visiteurs ?

En surmontant la résistance au changement et les problèmes de coûts perçus

Une objection fréquemment soulevée par les organisations du secteur financier à Acre est que la mise en œuvre d'un système de gestion des visiteurs (VMS) est considérée comme une dépense coûteuse. Mais cela est généralement dû au fait que les avantages réels dérivés d'un VMS en place ne sont souvent pas entièrement compris.

La prise en compte des économies de coûts potentielles et des gains de productivité à réaliser est essentielle à toute décision d'achat d'un VMS. Celles-ci ne sont pas toujours faciles à déterminer, c'est pourquoi Acre travaille en étroite collaboration avec les organisations dès le départ pour démontrer comment cette valeur est générée sur le long terme et le retour sur investissement qui en résulte directement de la mise en place du bon VMS.

En permettant aux visiteurs de vivre des expériences plus sûres

En tant que secteur d'activité déjà confronté à divers risques de sécurité élevés, les organisations de services financiers doivent également placer la sécurité des visiteurs et du personnel sur place au cœur de leurs procédures.

Ceux qui utilisent un système basé sur le cloud systèmes de gestion des visiteurs (VMS) peut enregistrer instantanément les informations des visiteurs grâce à des fonctionnalités d'enregistrement et de départ sans contact, tout en fournissant des badges d'identification personnalisables et personnalisés, sans risque d'erreur de saisie humaine. Un VMS peut également configurer les autorisations d'accès à l'aide de données biométriques telles que les empreintes digitales et les identifiants faciaux.

Cela garantit que les zones réglementées ne sont ouvertes qu'aux personnes autorisées. Les noms peuvent également être vérifiés par rapport au logiciel intégré de filtrage des listes de surveillance et aux flux de travail d'approbation de sécurité pour avertir automatiquement les hôtes des visiteurs à haut risque.

En introduisant des processus de conformité rationalisés

Les organisations financières doivent respecter diverses politiques et réglementations strictes, notamment en matière de due diligence à la clientèle, de protection et de collecte des données et de lutte contre le blanchiment d'argent. Cependant, s'assurer que les signatures et les informations correctes sont obtenues auprès des visiteurs par rapport à toutes les règles de conformité est complexe et prend du temps.

Un VMS permet aux visiteurs de signer numériquement des documents tels que des accords de confidentialité, des politiques de santé et de sécurité et des documents spécifiques au secteur. Cela garantit que toutes les cases de conformité sont cochées et, comme les données sont facilement disponibles dans le cloud, généralement dans le cadre d'une gestion centralisée des données, les processus d'audit sont également considérablement améliorés.

En améliorant l'efficacité

Nous savons tous que le temps est une denrée précieuse, et à une époque où tout doit être fait hier, les organisations cherchent de plus en plus à automatiser nombre de leurs fonctions quotidiennes. En automatisant les processus d'enregistrement des visiteurs, les solutions basées sur le cloud minimisent les formalités administratives et éliminent la nécessité de saisir manuellement les données. Cela rationalise les opérations, permettant aux membres du personnel de se concentrer sur les tâches principales de l'entreprise et d'améliorer la productivité globale.

En obtenant de précieuses informations sur les données

Les banques, les compagnies d'assurance et les sociétés financières connaissent déjà la valeur des données basées sur le cloud et leur capacité à influencer les décisions et procédures futures. Avec un VMS basé sur le cloud, les données sont collectées en temps réel, ce qui permet des recherches instantanées en fonction de critères tels que le type d'entrée utilisé, les heures de départ et d'arrivée et les niveaux d'autorisation d'accès. Lorsqu'elles sont analysées ou simplement consultées via des tableaux de bord, ces données fournissent des informations précieuses, par exemple pour aider les responsables de la sécurité à repérer les zones vulnérables sur les lieux, à créer des journaux des visiteurs et à disposer d'informations historiques sur lesquelles prendre des décisions de sécurité.

En offrant de l'évolutivité

L'un des principaux avantages pour tout secteur réside dans les opportunités d'évolutivité offertes par l'architecture cloud. Grâce à une base de données centralisée et à l'absence de serveurs physiques sur site, les coûts de mise à l'échelle sont réduits et la maintenance est réduite. Cette flexibilité signifie également que les organisations internationales de services financiers peuvent déployer leur VMS sur tous leurs sites, en garantissant la conformité aux réglementations locales en matière de données et en maintenant un accès distant pratique au système à tout moment.
En améliorant les relations avec les visiteurs

Comme toutes les organisations, les sociétés bancaires, d'assurance et de financement doivent donner une première impression positive aux sous-traitants, aux clients, aux candidats et aux autres visiteurs. Un VMS basé sur le cloud soutient ces organisations en fournissant des outils numériques, tels que des notifications instantanées qui alertent les hôtes de l'arrivée de leurs visiteurs par SMS ou e-mail. Cela sert également de plate-forme sur laquelle les hôtes peuvent informer les visiteurs avant qu'ils ne les accueillent.

En réalisant des économies

Il peut être difficile de trouver un équilibre entre la nécessité de minimiser les coûts tout en renforçant la sécurité. C'est pourtant précisément ce qu'un VMS permet aux entreprises de réaliser. La gestion des visiteurs basée sur le cloud élimine le besoin d'une infrastructure matérielle et logicielle dédiée sur site. Cela permet de réduire les coûts initiaux et les dépenses de maintenance continue, en plus de permettre la mise en place de solutions évolutives qui peuvent s'adapter à l'évolution des besoins de votre organisation.

Les systèmes de gestion des visiteurs basés sur le cloud améliorent non seulement la sécurité sur site, les expériences des visiteurs et les processus de conformité, mais grâce à des données extrêmement précises et accessibles, ils fournissent également des informations en temps réel indispensables et de précieuses opportunités pour la planification stratégique de la sécurité.

À propos de Acre Security

Acre Security est un leader mondial dans la fourniture de solutions de sécurité numérique et physique résilientes pour toutes les entreprises. La sécurité de votre personnel, de vos locaux et de vos données est aussi importante pour nous que pour vous. Nous protégeons vos précieux actifs grâce à un portefeuille unique de solutions cloud, sur site et hybrides.

Acre Security propose un large éventail de solutions, notamment des solutions de contrôle d'accès, de gestion des visiteurs, d'intrusion, de lieu de travail, de transmission et de connectivité, toutes hébergées de la manière qui vous convient. Depuis 2012, nous nous concentrons sur la promotion des initiatives de sécurité afin de fournir des solutions personnalisées, robustes et évolutives à des dizaines de milliers de personnes dans le monde entier. Travaillant dans les domaines de la banque, de l'éducation, de la santé, de l'industrie pharmaceutique, de la vente au détail, etc., nous donnons à nos clients la certitude que leurs données, leurs bureaux et leurs employés resteront en sécurité.

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