كيف تستفيد الصناعات المالية/المصرفية والتأمينية من إدارة الزوار القائمة على السحابة؟

إن قطاعات البنوك والتمويل والتأمين ليست غريبة على التكنولوجيا السحابية، كما أن اعتمادها في الصناعة آخذ في الازدياد. في الواقع، مسح عام 2022 بواسطة ماكينزي تشير التقارير إلى أن 54٪ من قادة الخدمات المالية يهدفون إلى نقل حوالي 50٪ من أعباء عملهم إلى السحابة العامة خلال السنوات الخمس المقبلة.

من خلال التكنولوجيا السحابية، تعمل مؤسسات الخدمات المالية على تحسين تجارب العملاء باستخدام حلول CRM وروبوتات الدردشة، مما يوفر تكاليف البيانات من خلال الوصول إلى نماذج التسعير المرنة وتحسين جمع معلومات العملاء وأمانها للمساعدة في منع تهديدات الأمن السيبراني.

ولكن كيف يحصلون بالضبط على مكافآت السحابة في سياق إدارة الزوار؟

من خلال التغلب على مقاومة التغيير ومخاوف التكلفة المتصورة

الاعتراض الشائع الذي تسمعه Acre من مؤسسات القطاع المالي هو أن تنفيذ نظام إدارة الزوار (VMS) يعتبر تكلفة مكلفة. ولكن هذا يرجع عادةً إلى أن الفوائد الفعلية المستمدة من نظام VMS الموجود غالبًا ما تكون غير مفهومة تمامًا.

مفتاح أي قرار شراء لـ VMS هو النظر في الوفورات المحتملة في التكاليف والزيادات في الإنتاجية التي سيتم اكتسابها. ليس من السهل دائمًا تحديد ذلك، ولهذا السبب تعمل Acre بشكل وثيق مع المنظمات في البداية لإظهار كيفية تقديم هذه القيمة على المدى الطويل وعائد الاستثمار الذي يتبع كنتيجة مباشرة لوجود VMS المناسب في مكانه.

من خلال تمكين تجارب أكثر أمانًا للزوار

كصناعة تتعامل بالفعل مع العديد من المخاطر الأمنية العالية، يجب على مؤسسات الخدمات المالية أيضًا وضع سلامة الزوار والموظفين في الموقع في قلب إجراءاتها.

أولئك الذين يستخدمون السحابة أنظمة إدارة الزوار يمكن لـ (VMS) تسجيل تفاصيل الزائر على الفور من خلال إمكانات تسجيل الوصول/المغادرة بدون تلامس مع توفير شارات هوية قابلة للتخصيص وذات علامة تجارية دون التعرض لخطر أخطاء الإدخال البشري. يمكن لـ VMS أيضًا تكوين أذونات الوصول باستخدام القياسات الحيوية مثل بصمات الأصابع ومعرفات الوجه.

هذا يضمن أن المناطق المحظورة مفتوحة فقط لأولئك الذين لديهم ترخيص. يمكن أيضًا التحقق من الأسماء مقابل برامج فحص قائمة المراقبة المتكاملة وسير عمل الموافقة الأمنية لإخطار المضيفين تلقائيًا بالزوار ذوي المخاطر العالية.

من خلال تقديم عمليات امتثال مبسطة

يجب أن تلتزم المؤسسات المالية بمجموعة متنوعة من السياسات واللوائح الصارمة، بما في ذلك العناية الواجبة للعملاء وحماية البيانات وجمعها ومكافحة غسيل الأموال. لكن ضمان الحصول على التوقيعات والمعلومات الصحيحة من الزوار فيما يتعلق بجميع قواعد الامتثال أمر معقد ويستغرق وقتًا طويلاً.

يسمح نظام VMS للزوار بالتوقيع رقميًا على المستندات مثل اتفاقيات عدم الإفشاء وسياسات الصحة والسلامة والوثائق الخاصة بالقطاع. وهذا يضمن وضع علامة على جميع مربعات الامتثال، ولأن البيانات متاحة بسهولة في السحابة، وعادةً ما تكون إدارة البيانات مركزية، فقد تم تحسين عمليات التدقيق بشكل كبير أيضًا.

من خلال تعزيز الكفاءات

نعلم جميعًا أن الوقت سلعة ثمينة، وفي عصر يجب فيه القيام بكل شيء بالأمس، تسعى المؤسسات بشكل متزايد إلى أتمتة العديد من وظائفها اليومية. من خلال التشغيل الآلي لعمليات تسجيل دخول الزوار، تعمل الحلول المستندة إلى السحابة على تقليل الأعمال الورقية وإلغاء الحاجة إلى الإدخال اليدوي للبيانات. يعمل هذا على تبسيط العمليات، مما يسمح للموظفين بالتركيز على مهام الأعمال الأساسية وتحسين الإنتاجية الإجمالية.

من خلال الحصول على رؤى قيمة للبيانات

تعرف البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل بالفعل قيمة البيانات المستندة إلى السحابة وقدرتها على تشكيل القرارات والإجراءات المستقبلية. باستخدام نظام VMS المستند إلى السحابة، يتم جمع البيانات في الوقت الفعلي، مما يسمح بإجراء عمليات بحث فورية استنادًا إلى معايير مثل نوع الإدخال المستخدم وأوقات المغادرة والوصول ومستويات ترخيص الوصول. عند تحليلها أو عرضها ببساطة عبر لوحات المعلومات، تؤدي هذه البيانات إلى رؤى قيمة، على سبيل المثال، في مساعدة مديري الأمن على اكتشاف المناطق المعرضة للخطر في المباني، وإنتاج سجلات الزوار والحصول على معلومات تاريخية للنظر فيها في القرارات الأمنية.

من خلال تقديم قابلية التوسع

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لأي صناعة في فرص قابلية التوسع التي توفرها بنية السحابة. بفضل قاعدة البيانات المركزية وعدم الحاجة إلى خوادم فعلية في الموقع، يتم تخفيض تكاليف الترقية وتقليل الصيانة. تعني هذه المرونة أيضًا أن مؤسسات الخدمات المالية الدولية يمكنها طرح أنظمة VMS الخاصة بها في جميع المواقع، مما يضمن الامتثال للوائح البيانات المحلية، والحفاظ على الوصول المريح عن بُعد إلى النظام في جميع الأوقات.
من خلال تحسين علاقات الزوار

مثل جميع المنظمات، تحتاج شركات البنوك والتأمين والتمويل إلى إعطاء انطباع أول إيجابي للمقاولين والعملاء والمرشحين وغيرهم من الزوار. يدعم نظام VMS المستند إلى السحابة هذه المؤسسات من خلال توفير الأدوات الرقمية، مثل الإشعارات الفورية التي تنبه المضيفين إلى وصول زائرهم عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يعمل هذا أيضًا كمنصة حيث يمكن للمضيفين تحديث الزوار قبل الترحيب بهم.

من خلال تحقيق وفورات في التكاليف

قد يكون من الصعب موازنة الحاجة إلى تقليل التكاليف مع زيادة الأمان في نفس الوقت. ولكن هذا هو بالضبط ما يمكّن نظام VMS المؤسسات من تحقيقه. تعمل إدارة الزوار المستندة إلى السحابة على التخلص من الحاجة إلى بنية أساسية مخصصة للأجهزة والبرامج المحلية. وهذا بدوره يقلل التكاليف الأولية ونفقات الصيانة المستمرة بالإضافة إلى تمكين الحلول القابلة للتطوير التي يمكن أن تتكيف مع الاحتياجات المتطورة لمؤسستك.

لا تعمل أنظمة إدارة الزوار المستندة إلى السحابة على تحسين الأمان في الموقع وتجارب الزوار وعمليات الامتثال فحسب، بل توفر أيضًا رؤى لا غنى عنها في الوقت الفعلي وفرصًا قيّمة للتخطيط الأمني الاستراتيجي من خلال بيانات دقيقة للغاية ويمكن الوصول إليها.

حول شركة أكري للأمن

Acre security هي شركة عالمية رائدة في تقديم حلول الأمن الرقمي والمادي المرنة لكل الأعمال. إن الحفاظ على سلامة الأشخاص والمباني والبيانات أمر مهم بالنسبة لنا كما هو مهم بالنسبة لك. نحن نحمي أصولك القيمة من خلال مجموعة واحدة من الحلول السحابية والمحلية والمختلطة.

تقدم Acre security مجموعة واسعة من الحلول بما في ذلك التحكم في الوصول وإدارة الزوار والتطفل ومكان العمل والنقل وحلول الاتصال - وكلها مستضافة بطريقة تناسبك. منذ عام 2012، ركزنا على تطوير مبادرات الأمان لتقديم حلول مصممة خصيصًا وقوية ومستقبلية لعشرات الآلاف حول العالم. من خلال العمل عبر الخدمات المصرفية والتعليم والرعاية الصحية والأدوية وتجارة التجزئة والمزيد، نمنح عملائنا راحة البال بأن بياناتهم ومكاتبهم وموظفيهم ستبقى آمنة.

اتصل بنا اليوم لمناقشة كيف يمكننا مساعدتك في رحلة تكنولوجيا الأمان الخاصة بك.