In che modo i settori finanziario/bancario e assicurativo traggono vantaggio dalla gestione dei visitatori basata sul cloud?

I settori bancario, finanziario e assicurativo non sono estranei alla tecnologia cloud e la sua adozione nel settore sta aumentando rapidamente. In effetti, un sondaggio del 2022 di McKinsey riporta che il 54% dei leader dei servizi finanziari intende spostare circa il 50% dei propri carichi di lavoro sul cloud pubblico entro i prossimi cinque anni.

Attraverso la tecnologia cloud, le organizzazioni di servizi finanziari stanno migliorando l'esperienza dei clienti con soluzioni CRM e chatbot, risparmiando sui costi dei dati con accesso a modelli di prezzo flessibili e migliorando la raccolta e la sicurezza delle informazioni sui clienti per aiutare a prevenire le minacce alla sicurezza informatica.

Ma esattamente come stanno raccogliendo i frutti del cloud nel contesto della gestione dei visitatori?

Superando la resistenza al cambiamento e le preoccupazioni percepite in termini di costi

Un'obiezione comune che Acre sente dalle organizzazioni del settore finanziario è che l'implementazione di un sistema di gestione dei visitatori (VMS) è considerata una spesa costosa. Ma ciò è dovuto in genere al fatto che i vantaggi effettivi derivanti da un VMS in uso spesso non sono completamente compresi.

La chiave per qualsiasi decisione di approvvigionamento di VMS è la considerazione dei potenziali risparmi sui costi e aumenti della produttività da ottenere. Non sono sempre facili da determinare, motivo per cui Acre collabora a stretto contatto con le organizzazioni sin dall'inizio per dimostrare in che modo tale valore viene fornito a lungo termine e il ritorno sull'investimento che ne consegue come risultato diretto dell'installazione del giusto VMS.

Consentendo esperienze più sicure per i visitatori

Essendo un settore che sta già affrontando diversi rischi di sicurezza elevati, le organizzazioni di servizi finanziari devono anche mettere la sicurezza dei visitatori e del personale in loco al centro delle proprie procedure.

Quelli che utilizzano un sistema basato sul cloud sistemi di gestione dei visitatori (VMS) è in grado di registrare istantaneamente i dati dei visitatori con funzionalità di check-in e check-out senza contatto, fornendo al contempo badge identificativi personalizzabili e brandizzati senza il rischio di errori di input umani. Un VMS può anche configurare le autorizzazioni di accesso utilizzando dati biometrici come impronte digitali e face ID.

Ciò garantisce che le aree riservate siano aperte solo a chi è autorizzato. I nomi possono anche essere confrontati con il software integrato di screening delle liste di controllo e con i flussi di lavoro di approvazione della sicurezza per notificare automaticamente agli host i visitatori ad alto rischio.

Introducendo processi di conformità semplificati

Le organizzazioni finanziarie devono aderire a una serie di politiche e regolamenti rigorosi, tra cui la due diligence dei clienti, la protezione e la raccolta dei dati e l'antiriciclaggio. Tuttavia, garantire l'acquisizione delle firme e delle informazioni corrette dai visitatori in relazione a tutte le regole di conformità è complesso e richiede molto tempo.

Un VMS consente ai visitatori di firmare digitalmente documenti come accordi di non divulgazione, politiche di salute e sicurezza e documentazione specifica del settore. Ciò garantisce che tutte le caselle di conformità siano spuntate e, poiché i dati sono così facilmente disponibili nel cloud, in genere gestiti centralmente, anche i processi di audit sono notevolmente migliorati.

Migliorando l'efficienza

Sappiamo tutti che il tempo è un bene prezioso e, in un'epoca in cui tutto deve essere fatto, ieri le organizzazioni cercano sempre più di automatizzare molte delle loro funzioni quotidiane. Automatizzando i processi di check-in dei visitatori, le soluzioni basate sul cloud riducono al minimo le pratiche burocratiche ed eliminano la necessità di inserire manualmente i dati. Ciò semplifica le operazioni, consentendo ai membri del personale di concentrarsi sulle attività aziendali principali e migliorare la produttività complessiva.

Acquisendo preziose informazioni sui dati

Le banche, le compagnie assicurative e le società finanziarie conoscono già il valore dei dati basati sul cloud e la loro capacità di plasmare decisioni e procedure future. Con un VMS basato su cloud, i dati vengono raccolti in tempo reale, consentendo ricerche istantanee basate su criteri quali il tipo di ingresso utilizzato, gli orari di partenza e di arrivo e i livelli di autorizzazione all'accesso. Se analizzati o semplicemente visualizzati tramite dashboard, questi dati forniscono informazioni preziose, ad esempio per aiutare i responsabili della sicurezza a individuare le zone vulnerabili presenti nei locali, produrre registri dei visitatori e disporre di informazioni storiche su cui prendere decisioni in materia di sicurezza.

Offrendo scalabilità

Uno dei principali vantaggi per qualsiasi settore sono le opportunità di scalabilità offerte dall'architettura cloud. Grazie a un database centralizzato e all'assenza di server fisici in loco, i costi di upscaling sono ridotti e la manutenzione è ridotta. Questa flessibilità consente inoltre alle organizzazioni internazionali di servizi finanziari di implementare i propri VMS in tutte le sedi, garantendo la conformità alle normative locali sui dati e mantenendo sempre un comodo accesso remoto al sistema.
Migliorando le relazioni con i visitatori

Come tutte le organizzazioni, le società bancarie, assicurative e finanziarie devono dare una prima impressione positiva ad appaltatori, clienti, candidati e altri visitatori. Un VMS basato su cloud supporta tali organizzazioni attraverso la fornitura di strumenti digitali, come notifiche istantanee che avvisano gli host dell'arrivo dei visitatori tramite SMS o e-mail. Questo funge anche da piattaforma in cui gli host possono aggiornare i visitatori prima di accoglierli.

Promuovendo risparmi sui costi

Può essere difficile bilanciare la necessità di ridurre al minimo i costi e allo stesso tempo aumentare la sicurezza. Eppure questo è esattamente ciò che un VMS consente alle organizzazioni di ottenere. La gestione dei visitatori basata sul cloud elimina la necessità di un'infrastruttura hardware e software dedicata in sede. Ciò a sua volta riduce i costi iniziali e le spese di manutenzione continua, oltre a consentire soluzioni scalabili in grado di adattarsi alle esigenze in evoluzione dell'organizzazione.

I sistemi di gestione dei visitatori basati sul cloud non solo migliorano la sicurezza in loco, le esperienze dei visitatori e i processi di conformità, ma con dati estremamente accurati e accessibili, forniscono anche informazioni indispensabili in tempo reale e preziose opportunità per la pianificazione strategica della sicurezza.

Informazioni sulla sicurezza di Acre

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Acre security offre un'ampia gamma di soluzioni tra cui controllo degli accessi, gestione dei visitatori, intrusione, ambiente di lavoro, trasmissione e connettività, tutte ospitate nel modo che preferisci. Dal 2012, ci siamo concentrati sul progresso delle iniziative di sicurezza per fornire soluzioni su misura, solide e a prova di futuro a decine di migliaia di persone in tutto il mondo. Lavorando nei settori bancario, dell'istruzione, della sanità, del settore farmaceutico, della vendita al dettaglio e altro ancora, offriamo ai nostri clienti la tranquillità che i loro dati, uffici e dipendenti rimarranno al sicuro.

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