11 características a tener en cuenta al seleccionar la solución de control de acceso adecuada

La selección de la solución de control de acceso adecuada es una decisión fundamental para las empresas de todos los tamaños. Las soluciones sólidas de control de acceso son indispensables para proteger a las organizaciones medianas y grandes, mitigando eficazmente los riesgos de seguridad asociados a los puntos de acceso. En Acre Security, priorizamos la seguridad de los empleados, los huéspedes y los activos valiosos. Con nuestra dedicación inquebrantable, nos comprometemos a ayudarlo a tomar la decisión óptima.

Aquí hay 11 características principales que debe tener en cuenta al seleccionar un solución de control de acceso para tu negocio.

1. Configuración de los permisos de acceso

Los niveles de permiso de acceso se pueden configurar fácilmente para todos los que tengan una credencial. Esto se logra mediante la asignación de distintos niveles de autoridad a varias ubicaciones de la organización en función de los requisitos de acceso. Una vez completado este paso crucial, las credenciales de usuario se pueden personalizar para conceder permisos de acceso específicos a las personas que comúnmente se denominan «titulares de tarjetas». Las credenciales pueden tener la forma de una tarjeta, un llavero, un distintivo, un número PIN, un dispositivo móvil o un dato biométrico.

Además de determinar qué puertas puede abrir cada titular de la tarjeta, las credenciales también se pueden programar para activar y caducar los permisos de acceso en las fechas y horas designadas.

Fuera de los titulares de tarjetas habituales, esta función es particularmente importante para las organizaciones que organizan eventos o conferencias frecuentes, para los visitantes y/o para los contratistas. A su llegada, los asistentes reciben de inmediato una credencial que les permite acceder a las áreas designadas del centro. Una vez transcurrido el tiempo programado, los derechos de acceso se pueden revocar de inmediato, lo que hace que las credenciales queden inactivas, lo que reduce significativamente el riesgo de que cualquier tercero que intente acceder más adelante entre sin autorización.

2. Gestión de puertas automáticas

Un componente esencial de una solución de control de acceso de alta calidad es la capacidad de programar los comandos de las puertas en función de momentos o eventos específicos. Esta característica tan solicitada es particularmente preferida por las organizaciones que operan durante el día para el acceso público y cierran durante la noche.

El sistema se puede configurar para permitir el desbloqueo de puertas solo después de que se haya escaneado una credencial con los permisos suficientes. Esta función, que a menudo se denomina configuración «en primera persona», suele emplearse para restringir el acceso de los empleados hasta que llegue una figura de mayor autoridad, como un gerente.

Cada puerta controlada por un lector se puede desbloquear temporalmente durante los períodos de tiempo designados a lo largo del día. Esta funcionalidad es particularmente importante para las organizaciones que con frecuencia cuentan con contratistas in situ que requieren acceso a las áreas autorizadas. El software permite programar cómodamente los desbloqueos temporales para períodos de tiempo específicos en días seleccionados.

3. Notificaciones de alarma distintivas

Para distinguir eficazmente entre eventos urgentes, no urgentes y de emergencia, el software de control de acceso ofrece la capacidad de configurar diferentes sonidos y colores de notificación. Por ejemplo, la oficina administrativa puede recibir alertas con distintas alarmas en caso de eventos como «la puerta abierta», la «puerta abierta por la fuerza» y el «acceso denegado», lo que garantiza que el personal pertinente reciba una notificación inmediata. Además, ciertas soluciones de control de acceso se pueden configurar para enviar automáticamente notificaciones por mensaje de texto a los empleados designados cuando se active una alarma. Esta configuración de automatización de procesos permite a los equipos de seguridad mantenerse informados sobre los eventos, incluso cuando no están presentes físicamente en su departamento.

4. Accesibilidad mejorada para la administración del sistema

En respuesta a la creciente demanda de soluciones inteligentes y aptas para dispositivos móviles, Access Control ha experimentado avances significativos para mejorar la accesibilidad y la facilidad de uso. Estos cambios tienen como objetivo principal apoyar a las organizaciones en sus operaciones diarias y facilitar un acceso sin problemas tanto de forma remota como in situ. Al ampliar la disponibilidad de los sistemas de control de acceso, los anfitriones cuentan con soluciones que ofrecen un acceso cómodo a través de su escritorio (Thick Client), el navegador (Thin Client) o el dispositivo móvil preferido (Mobile Client), lo que garantiza una experiencia de usuario más ágil y eficiente.

5. Programación automatizada de copias de seguridad

Es esencial asegurarse de que la solución de control de acceso que elija brinde la capacidad de programar una copia de seguridad automática de la base de datos del sistema, independientemente del método de implementación. Cuando se utiliza un Solución de control de acceso en la nube, el rendimiento regular de las copias de seguridad suele ser perfecto. Sin embargo, si utiliza una solución local, el riesgo de reconstruir todas las configuraciones y ajustes después de una caída del servidor puede ocasionar un gasto considerable de tiempo y energía. Por lo tanto, es fundamental tener en cuenta este aspecto y optar por una solución que ofrezca una sólida funcionalidad de respaldo para mitigar los posibles riesgos y garantizar un proceso de recuperación sin problemas.

6. Informes personalizados

Una solución integral de control de acceso ofrece la capacidad de ejecutar y exportar una amplia gama de informes predefinidos y personalizables. La flexibilidad de la solución de control de acceso que elija afecta directamente a la diversidad de informes y campos disponibles para generar informes detallados. Tenga la seguridad de que, al seleccionar la solución adecuada, podrá acceder con confianza a una gran cantidad de información valiosa. Algunas funciones de generación de informes comunes incluyen:

• Historial de actividad de la puerta: proporciona información detallada sobre quién abrió una puerta específica y la marca de tiempo correspondiente.
• Intentos de acceso no autorizados: registro de casos anteriores en los que los usuarios intentaron acceder utilizando su insignia en un lugar en el que no estaban autorizados.
• Seguimiento in situ: un informe completo en el que se detallan los permisos de acceso concedidos a terceros en todo el sitio.
• Informe de reunión: Una lista completa del personal presente actualmente en el sitio.
• Campos de informe adicionales: aperturas de puertas, aperturas forzadas de puertas, tiempo de apertura de puertas excesivo, tipos de transacciones, rangos de fecha y hora, puertas específicas.

Según el nivel de actividad de una instalación, los informes del sistema suelen almacenar transacciones de varios meses en discos duros. Como alternativa, se pueden sincronizar con un Plataforma basada en la nube con fines de carga continua y copias de seguridad. Esto garantiza la integridad de los datos y proporciona una fuente fiable de registros históricos.

Además, ciertas soluciones de control de acceso se pueden configurar para enviar automáticamente notificaciones por correo electrónico a los empleados designados con un informe programado adjunto. Esta configuración de automatización de procesos permite a los equipos de seguridad mantenerse informados sobre los eventos y realizar fácilmente el análisis del sistema.

7. Alojamiento rápido y seguro

Moderna Soluciones de control de acceso se puede hospedar en las instalaciones, en la nube o como un híbrido (una colaboración entre las instalaciones locales y la nube). Si bien cada opción de alojamiento ofrece ventajas únicas, a la hora de determinar la ubicación ideal para su solución de control de acceso, la nube se presenta como la mejor opción.

A medida que la tecnología en la nube continúa avanzando, existe un consenso cada vez mayor en la industria de la tecnología de seguridad de que cada vez más organizaciones pasarán del alojamiento físico a una alternativa basada en SaaS, como Amazon Web Services (AWS). Al aprovechar el alojamiento basado en la nube para una solución de control de acceso, las organizaciones pueden aprovechar una serie de beneficios incomparables que las soluciones locales tradicionales simplemente no pueden ofrecer, como la implementación rápida, la instalación perfecta y la escalabilidad global. Estas ventajas por sí solas permiten a las organizaciones optimizar su tiempo y sus recursos financieros a la hora de ampliar sus operaciones.

Descubra las ventajas y desventajas del control de acceso en la nube frente al control de acceso local. Lea nuestro blog»Cielo o tierra: cómo explorar las ventajas y desventajas del control de acceso en la nube frente al local«para obtener más información.

8. Integraciones eficientes de terceros

Con varios departamentos que interactúan con Access Control a diario, integración perfecta con aplicaciones de terceros aumenta la eficiencia y la productividad empresarial, además de mejorar la seguridad in situ.

La implementación de integraciones personalizadas también brinda al personal la capacidad de acceder a la información relevante de forma segura, lo que garantiza que todos los datos permanezcan confidenciales. Además, las integraciones de terceros permiten automatizar los procesos, lo que elimina la necesidad de introducir datos duplicados y agiliza los procesos mediante la sincronización de los datos en varios sistemas. Con una solución flexible de control de acceso basada en API, las organizaciones pueden aumentar la eficiencia empresarial mediante la creación de integraciones personalizadas adaptadas a sus necesidades únicas.

9. Complementos de gestión de vídeo

Para las organizaciones que buscan una seguridad completa, la integración con un sistema de gestión de vídeo (VMS o CCTV) proporciona una visibilidad completa en las áreas críticas y en todas las instalaciones. Desde los muelles de recepción y carga hasta las zonas de acceso autorizado y las áreas confidenciales, los sistemas de gestión de vídeo proporcionan a los equipos de seguridad las herramientas necesarias para tomar decisiones en tiempo real y mantener una visibilidad total. Con imágenes en tiempo real de las actividades en los puntos de acceso, las organizaciones pueden mejorar la rendición de cuentas e identificar cualquier posible amenaza a la seguridad.

La automatización de procesos permite que una ventana de vídeo aparezca inmediatamente tras una alarma o un evento específico. La vinculación de un VMS a su sistema de control de acceso permite generar informes y análisis de la situación con mayor rapidez, ya que el vídeo ya está vinculado a una alarma o evento de control de acceso.

10. Complementos de evacuación de emergencia

Con normas y leyes estrictas diseñadas para garantizar la seguridad de todas las personas en el lugar, las soluciones de evacuación de emergencia se han desarrollado para mejorar las medidas de seguridad y aumentar la probabilidad de que las evacuaciones tengan éxito durante situaciones de emergencia al mitigar los riesgos de manera efectiva.

Muchas organizaciones superempresariales han reconocido la importancia de integrar las soluciones de control de acceso con las soluciones de evacuación de emergencia. Esta aplicación estratégica permite llevar una contabilidad precisa de las personas in situ, lo que garantiza la seguridad y el bienestar de todos. Estas soluciones vanguardistas que permiten evitar accidentes están diseñadas específicamente para proporcionar a los equipos de los servicios de emergencia (ERT) un recuento de personal en tiempo real e informes exhaustivos de rendición de cuentas in situ.

11. Complementos de gestión de visitantes

Desde la implementación del GDPR en mayo de 2018, y con la próxima NSCI 2, cuyo objetivo es proteger la seguridad y la privacidad de la información digital y la infraestructura crítica, ha habido un interés creciente por las soluciones de gestión de visitantes entre las organizaciones medianas y grandes. Estas organizaciones buscan transforman sus procesos tradicionales de gestión de visitantes en soluciones digitales que cumplen con las estrictas normas de privacidad de datos.

Conclusión

La integración del control de acceso y la gestión de visitantes aporta numerosas ventajas a las organizaciones. Garantiza la seguridad de las instalaciones desde la puerta de entrada hasta el punto final; aumenta la transparencia de los visitantes mediante paneles de informes completos; y aumenta la eficiencia empresarial mediante la automatización de los procesos. La implementación y la integración de estas soluciones proporcionan información valiosa sobre los datos, lo que permite a los recepcionistas, los equipos de seguridad y otros departamentos tomar decisiones informadas. Por ejemplo, durante los períodos de mayor tráfico de terceros, se puede planificar estratégicamente la asignación de miembros adicionales del equipo de seguridad a la recepción.

En Acre security, nos comprometemos a brindarle las mejores soluciones de control de acceso que sean confiables, escalables y fáciles de usar. Entendemos que la seguridad de su empresa es de suma importancia y nuestro equipo siempre está listo para ayudarlo a tomar la decisión correcta.

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