Großes Gesundheitssystem im Nordosten

Anwendungsfallstudie 1: Stärkung von Datenschutz und Sicherheit in einem großen Gesundheitssystem im Nordosten

Krankenhaussystem: Großes integriertes Gesundheitsnetzwerk im Nordosten der USA
Art der Einrichtung: Akademisches medizinisches Zentrum mit fast 1.000 Betten
Herausforderung: Anhaltende Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes von Patienten, uneinheitliche Besucherkontrollen und das Fehlen einer zentralen Zugangskontrolle

Überblick über das Problem

Ein akademisches Vorzeigekrankenhaus innerhalb eines großen Gesundheitssystems im Nordosten stand vor ernsten Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Besuchermanagement:

• Besucher betraten Sperrbereiche wie Entbindungs-, Onkologie- und Intensivstationen ohne entsprechende Genehmigung
• Logbücher in Papierform und unverifizierte Besucherausweise führten zu Datenschutzverletzungen und zu Verstößen gegen die Vorschriften.
• Den Mitarbeitern an vorderster Front fehlten Tools in Echtzeit, um die sich ändernden Besucherrichtlinien durchzusetzen

FAST-PASS-Implementierung

Das Krankenhaus setzte die ein FAST-PASS Besuchermanagementsystem an allen öffentlichen Zugangspunkten und Integration in die interne HL7-Patientendatenbank und die Zugangsprotokolle.

Die wichtigsten Vorteile

• HIPAA-Konformität: Der Besucherzugang wird automatisch für Patienten mit Datenschutzanfragen (z. B. vertraulicher Status) eingeschränkt, was dazu beiträgt, die unbefugte Offenlegung von PHI zu verhindern
• Screening in Echtzeit: Von der Regierung ausgestellte Ausweise werden gescannt, protokolliert und mit internen Beobachtungslisten abgeglichen, um markierte Personen zu blockieren
• Umfassende Audit-Trails: FAST-PASS verfolgt alle Besucherbewegungen und hilft bei Ermittlungen und Compliance-Audits

Regulatorische Auswirkungen

• Einhaltung der Vorschriften durch die gemeinsame Kommission: Das Krankenhaus wies die Einhaltung von Standards wie EC.02.01.01 (Sicherheit) und RI.01.01.01 (Patientenrechte) nach, indem es bei seiner letzten Umfrage Daten aus dem FAST-PASS-System vorlegte
• Operative Verbesserungen: Die Zahl der unautorisierten Besuche sank um über 60%, und die Mitarbeiter berichteten von verbesserten Möglichkeiten, Besucherrichtlinien ohne manuellen Aufwand durchzusetzen