Grande sistema sanitario del nord-est

Caso di studio d'uso 1: Rafforzare la privacy e la sicurezza in un grande sistema sanitario del nord-est

Sistema ospedaliero: Importante rete sanitaria integrata negli Stati Uniti nordorientali
Tipo di struttura: Centro medico accademico con quasi 1.000 posti letto
Sfida: Preoccupazioni persistenti sulla privacy dei pazienti, screening incoerente dei visitatori e mancanza di un controllo centralizzato degli accessi

Panoramica del problema

Un ospedale accademico di punta all'interno di un grande sistema sanitario del nord-est stava affrontando serie sfide legate alla gestione dei visitatori:

• I visitatori entravano in aree riservate come le unità di maternità, oncologia e terapia intensiva senza un'adeguata autorizzazione
• I registri cartacei e i badge dei visitatori non verificati hanno comportato violazioni della privacy e rischi di non conformità
• Il personale in prima linea non disponeva di strumenti in tempo reale per far rispettare le politiche in evoluzione sui visitatori

Implementazione FAST-PASS

L'ospedale ha schierato il Sistema di gestione dei visitatori FAST-PASS in tutti i punti di ingresso pubblici, integrandolo con il database interno dei pazienti HL7 e i protocolli di accesso.

Principali vantaggi

• Conformità HIPAA: L'accesso dei visitatori viene automaticamente limitato per i pazienti con richieste di privacy (ad esempio, status riservato), contribuendo a prevenire la divulgazione non autorizzata di PHI
• Screening in tempo reale: Gli ID rilasciati dal governo vengono scansionati, registrati e confrontati con le watchlist interne per bloccare le persone segnalate
• Percorsi di controllo completi: FAST-PASS traccia tutti i movimenti dei visitatori, aiutando nelle indagini e negli audit di conformità

Impatto normativo

• Conformità alla commissione congiunta: L'ospedale ha dimostrato la conformità a standard come EC.02.01.01 (sicurezza e protezione) e RI.01.01.01 (diritti dei pazienti) mostrando i dati del sistema FAST-PASS durante l'ultima indagine
• Miglioramenti operativi: Le visite non autorizzate sono diminuite di oltre il 60% e il personale ha segnalato una migliore capacità di far rispettare le politiche relative ai visitatori senza interventi manuali