مجلس المقاطعة الأيرلندي في لينستر

حول العميل

تغلب مجلس مقاطعة إيرلندي مقره لينستر على تحديات الوصول والحضور وإدارة الأمن من خلال تنفيذ TDSAccess. عالج هذا التحديث المشكلات المتعلقة بالأنظمة المجزأة وتقنية RFID القديمة والخوادم القديمة، مما أدى إلى تحسين الأمان والكفاءة.

ذا تشالنج

إدارة مجموعة متنوعة من المرافق العامة مثل المكاتب الإدارية والمكتبات والمراكز المجتمعية - واجه مجلس المحافظة العديد من التحديات التشغيلية والأمنية:

• الأنظمة المجزأة: استخدمت المواقع مجموعة من تقنيات RFID المتنوعة وغير المتوافقة، مما أدى إلى العديد من الثغرات الأمنية. هذه التناقضات في التكنولوجيا جعلت من الصعب إنشاء بروتوكول أمان موحد، مما زاد من خطر الوصول غير المصرح به وانتهاكات البيانات. ونتيجة لذلك، أصبحت معالجة نقاط الضعف هذه أمرًا بالغ الأهمية لضمان حماية المعلومات الحساسة عبر منصات مختلفة.
• تقنيات بطاقة RFID القديمة: تم تجهيز العديد من مباني المجالس بأنظمة بطاقات RFID القديمة التي يمكن استنساخها بسهولة، مما يشكل خطرًا أمنيًا كبيرًا. لم تسمح هذه التقنيات القديمة للأفراد غير المصرح لهم بنسخ البطاقات والوصول إلى المناطق الحساسة فحسب، بل افتقرت أيضًا إلى التوافق مع الأنظمة الحديثة. وقد أدى ذلك إلى ثغرات أمنية عبر مواقع مختلفة وأعاق الوصول السلس للموظفين.
• الاعتماد على الخوادم القديمة: قبل الانتقال إلى السحابة، قام مجلس المقاطعة بتخزين بيانات التحكم في الوصول على خوادم قديمة داخل الشركة. كانت هذه الأنظمة عرضة لفشل الأجهزة وفقدان البيانات، مما قد يؤدي إلى تعطيل العمليات الأمنية. لم يكن الحفاظ على هذه الخوادم المحلية مكلفًا ومستهلكًا للوقت فحسب، بل افتقر أيضًا إلى المرونة والتكرار في البنية التحتية الحديثة القائمة على السحابة.
• إدارة الوصول إلى المواقع المتعددة غير المتسقة وغير الفعالة: واجه المجلس تحديات في تطبيق سياسة موحدة للتحكم في الوصول عبر مواقع متعددة بسبب الأنظمة المتباينة. وبدون رقابة مركزية، لم يكن من الواضح من يمكنه الوصول إلى المباني، في حين أدى الافتقار إلى تحديثات النظام في الوقت الحقيقي إلى عدم الكفاءة التشغيلية وزيادة المخاطر الأمنية.
• تهديدات الأمن السيبراني: تمامًا مثل العديد من الأنظمة القديمة، واجهت البنية التحتية المحلية للمجلس نقاط ضعف أمام التهديدات الإلكترونية، بما في ذلك برامج الفدية وانتهاكات البيانات. وبدون تدابير أمنية متقدمة مثل التشفير والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، تظل البيانات الحساسة - مثل سجلات الوصول وسجلات الموظفين - معرضة للخطر.
• تتبع الحضور اليدوي وغير الفعال: - تمت مراقبة حضور الموظفين باستخدام أنظمة فردية في كل موقع، مما أدى إلى احتمال عدم دقة الرواتب والتحديات في التتبع الفوري لحضور القوى العاملة، لا سيما عبر المباني المتعددة.
• إدارة الزوار المحدودة وتنسيق الإخلاء: افتقرت إدارة وصول الزوار إلى الكفاءة والاتساق بسبب عدم وجود إجراء موحد عبر المواقع المختلفة. علاوة على ذلك، لم تكن عمليات الإجلاء في حالات الطوارئ منسقة بشكل جيد، مما جعل من الصعب حساب جميع الموظفين والزوار خلال الأزمة.

الحل

وإدراكًا للحاجة إلى حل مستقبلي، قرر المجلس تنفيذ TDSAccess من Acre security. تعالج هذه المنصة المركزية الحديثة بفعالية جميع التحديات التشغيلية والأمنية. تشمل الميزات الرئيسية للحل ما يلي:

• تقنية RFID الحديثة والآمنة: قام نظام Acre بترقية بطاقات RFID القديمة والتي يمكن استنساخها بسهولة إلى تقنية RFID الحديثة والمشفرة، مما أدى إلى القضاء على مخاطر الوصول غير المصرح به. يدعم النظام أيضًا طرق وصول إضافية، مثل بيانات اعتماد الهاتف المحمول والمصادقة البيومترية، مما يوفر أمانًا متعدد الطبقات لجميع المواقع.
• إدارة مركزية قائمة على السحابة: الانتقال إلى منصة قائمة على السحابة يمنح المجلس الإشراف والتحكم في الوقت الفعلي في نقاط الوصول عبر مبانيه. يمكن للمسؤولين إدارة الأذونات وتتبع نشاط الوصول والاستجابة لأحداث الأمان من أي مكان من خلال لوحة معلومات مركزية. الأمن الإلكتروني المحسّن: يوفر الانتقال السحابي فوائد كبيرة للأمن السيبراني. يستخدم حل Acre التشفير والمصادقة متعددة العوامل (MFA) والتخزين الآمن للبيانات السحابية، مما يحمي المعلومات الحساسة من الهجمات الإلكترونية. مع تخزين البيانات بشكل آمن في
  السحابة، لم يعد المجلس قلقًا بشأن برامج الفدية أو خروقات البيانات التي تؤثر على الخوادم المحلية.
  • ضمانات الأمن السيبراني: يضمن النظام وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى البيانات الهامة، وذلك باستخدام الاتصال المشفر بين الأجهزة والسحابة لمنع الاعتراض والعبث.
• الحماية من فقدان البيانات: يعمل الحل المستند إلى السحابة على التخلص من مخاطر فقدان البيانات بسبب أعطال الخادم. تضمن النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات تخزين جميع بيانات التحكم في الوصول بشكل آمن واستردادها بسهولة، مما يزيل فترات التعطل والثغرات الأمنية الناتجة عن الخوادم المحلية القديمة.
• التتبع الآلي للوقت والحضور: يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج باستخدام بطاقات RFID الآمنة، مع قيام النظام بتسجيل البيانات في الوقت الفعلي. يعمل ذلك على تحسين دقة الحضور وتقليل أخطاء الرواتب وتزويد المديرين برؤى ثاقبة حول حضور القوى العاملة من أجل عمليات فعالة.
• إدارة مبسطة للزوار: تتضمن منصة Acre نظامًا متكاملًا لإدارة الزوار يعمل على توحيد تسجيل الزوار وتتبعهم. يتم تسجيل الزوار مسبقًا ومنحهم أوراق اعتماد وصول مؤقتة، مما يضمن وصولهم إلى المناطق المخصصة فقط. يتم تتبع نشاط الزائر في
  في الوقت الفعلي من خلال لوحة التحكم القائمة على السحابة، مما يعزز الرقابة الأمنية.
• استجابة محسنة للطوارئ مع تكامل السحابة: تتكامل المنصة مع نظام حشد الإخلاء tds التابع لشركة Acre، مما يضمن محاسبة جميع الموظفين والزوار أثناء حالات الطوارئ. يوفر بيانات في الوقت الفعلي حول الأشخاص الموجودين في كل مبنى وحالة الإخلاء الخاصة بهم، مما يبسط الاستجابة للطوارئ ويضمن الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة.

النتيجة

حل آمن ومركزي ومرن. مع اعتماد TDSAccess، شهد المجلس تحسينات كبيرة في الأمن والكفاءة التشغيلية.

1. أمان مركزي أقوى: ابتعد المجلس عن تقنيات RFID القديمة والضعيفة، واعتمد بطاقات RFID الحديثة والمشفرة وبيانات اعتماد الوصول عبر الهاتف المحمول التي يستحيل استنساخها. من خلال التحكم المركزي عبر السحابة، يمكن للمجلس الآن إدارة أذونات الوصول بسهولة وتتبع تحركات الموظفين والاستجابة للحوادث الأمنية في الوقت الفعلي.
2. أمان البيانات المحسن والحماية الإلكترونية: من خلال الانتقال إلى السحابة، قام المجلس بتحسين مرونته بشكل كبير في مواجهة انتهاكات البيانات وبرامج الفدية وتعطل الخادم. يتم تشفير البيانات وتخزينها بأمان ونسخها احتياطيًا في الوقت الفعلي، مما يضمن عمليات مستمرة دون التعرض لخطر فقدان البيانات أو تعطل النظام.
3. عمليات مبسطة عبر مواقع متعددة: باستخدام لوحة تحكم واحدة قائمة على السحابة، يمكن للمسؤولين الآن إدارة التحكم في الوصول وإدارة الزوار وبروتوكولات الطوارئ عبر جميع مباني المجلس من منصة مركزية واحدة. وقد أدى ذلك إلى خفض العبء الإداري بشكل كبير وتحسين قدرة المجلس على الاستجابة للأحداث الأمنية بسرعة.
4. تحسين إدارة الزوار والموظفين: يستفيد المجلس الآن من نظام إدارة الزوار الموحد والمتكامل، مما يسهل تتبع الزوار في الوقت الفعلي وإصدار بيانات اعتماد الوصول المؤقت بأمان. كما أدى التتبع الآلي للوقت والحضور إلى تبسيط عمليات الرواتب وتقليل الأخطاء.
5. استجابة فعالة للطوارئ: يضمن نظام حشد إخلاء tds من Acre، المدمج في المنصة السحابية، أن فرق الصحة والسلامة يمكنها حساب جميع الموظفين والزوار أثناء حالات الطوارئ. تتيح البيانات في الوقت الفعلي اتخاذ قرارات أسرع واستجابات أكثر فعالية لحالات الطوارئ.