Cos'è la gestione delle identità: la guida completa

Gestire l'accesso alle risorse più preziose, preziose o private è un compito enorme. E con un ecosistema diversificato di titolari degli accessi (dipendenti, appaltatori, visitatori), ognuno con i propri rischi, un sistema di gestione delle identità di cui ti puoi fidare non è negoziabile.

Le conseguenze di una gestione inadeguata delle identità sono, nella migliore delle ipotesi, scomode. Nel peggiore dei casi, potrebbero distruggere la tua attività. Stiamo parlando di perdita o danneggiamento di risorse, fughe di dati, rischi per la sicurezza dei dipendenti, interruzioni operative, non conformità normativa che comporta sanzioni pecuniarie o azioni legali, danni alla reputazione e perdita di fiducia.

D'altra parte, un sistema troppo complesso o mal funzionante può frustrare gli utenti e danneggiare la produttività. Pensate ai lunghi processi di accesso o agli errori di sistema che impediscono alle persone di accedere agli spazi di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Siamo qui per offrire una comprensione pratica della gestione delle identità. Esploreremo il concetto, come funziona e le migliori pratiche, facendo luce su come Acre Security potrebbe svolgere un ruolo. La nostra guida pratica ti fornirà le conoscenze per valutare e implementare strategie efficaci di gestione delle identità all'interno della tua organizzazione. Tuttavia, iniziamo definendone i principi fondamentali.

Che cos'è la gestione delle identità?

Immagina l'infrastruttura e la rete di edifici, zone e proprietà della tua azienda. La gestione delle identità è il sistema che decide chi riceve una chiave (un badge identificativo, un pass per i visitatori o una carta di accesso per appaltatori) e cosa può sbloccare ciascuna chiave (gradi di accesso a spazi fisici, risorse o risorse). Comprende le regole, i processi e la tecnologia che consentono alle persone giuste di accedere ai posti giusti e impedire l'ingresso di persone non autorizzate.

Questo è estremamente importante per le aziende di ogni tipo per alcuni motivi:

• Sicurezza: per impedire l'accesso non autorizzato e proteggere informazioni o risorse sensibili.
• Efficienza: per semplificare l'onboarding, l'offboarding e il provisioning degli accessi.
• Produttività: consentire ai titolari degli accessi di essere più produttivi e adattarsi più rapidamente alle mutevoli esigenze, facilitando nuove iniziative e collaborazioni aziendali.
• Conformità: per soddisfare requisiti normativi come NIS2, CAPPS e GDPR, in particolare in ambienti distribuiti o regolamentati.
• Esperienza utente: per consentire un accesso semplice e sicuro per le persone autorizzate.
• Governance: stabilire e mantenere la responsabilità delle attività di accesso.

L'inazione costa caro alle aziende. Il danno finanziario di una violazione della sicurezza può ammontare a milioni e il danno alla reputazione non è quantificabile.

Come funziona la gestione delle identità

I sistemi di gestione delle identità organizzano e automatizzano il processo di autorizzazione e rimozione dell'accesso alle risorse utente per utente. Esistono diversi elementi cruciali in un sistema di gestione delle identità che consentirebbero che ciò accada:

• Identità digitali: file digitali creati e registrati nel sistema che elencano informazioni quali nome, qualifica e reparto.
• Autenticazione: quando tenti di accedere a uno spazio, dovrai verificare la tua identità. I metodi di autenticazione tipici che utilizziamo ogni giorno includono una password, un codice inviato al telefono, ID univoci, codici QR, chip NFC, un'impronta digitale o persino il riconoscimento facciale. È importante trovare un equilibrio tra sicurezza e facilità d'uso.
• Autorizzazione: il tuo ID digitale non concede automaticamente l'accesso. La tua chiave si adatta solo a serrature specifiche. L'autorizzazione è il processo mediante il quale le persone ottengono diversi livelli di accesso a risorse e privilegi.
• Controllo e monitoraggio: dietro le quinte, il sistema verifica e monitora le attività relative all'identità per la sicurezza e la conformità. Esamina regolarmente le attività, segnalando anomalie, errori e non conformità.
• Governance delle identità: le politiche e i processi che supervisionano il ciclo di vita della gestione delle identità.

Leggendo sulla gestione delle identità, potresti aver incontrato il termine «gestione degli accessi». Questa è la parte del sistema che controlla le porte, comprese le serrature e il sistema che verifica la chiave. La gestione delle identità è il quadro più ampio: creare le chiavi, decidere chi le ottiene e portarle via quando non sono più necessarie.

Quando la gestione delle identità funziona bene, tutti i titolari dell'accesso, siano essi dipendenti o collaboratori a lungo termine, possono accedere rapidamente alle risorse di cui hanno bisogno per essere efficienti e produttivi. Il rischio di violazioni o accessi non autorizzati è notevolmente ridotto e l'organizzazione rimane conforme.

Componenti principali di buoni sistemi di gestione delle identità

Un solido sistema di gestione delle identità è composto da diversi componenti che collaborano per mantenere la sicurezza. Desideri un fornitore che offra quanto segue:

Ciclo di vita automatizzato dell'identità utente

Proprio come le persone entrano, si spostano e lasciano un'azienda, anche gli ID digitali cambiano. Ciò include il provisioning di nuovi ID, il mantenimento delle credenziali fisiche aggiornate man mano che i ruoli cambiano e il deprovisioning quando un ruolo giunge al termine. Idealmente, queste attività dovrebbero essere automatizzate per evitare errori umani.

Metodi di autenticazione forti

Questi sono i modi più consigliati per proteggere le tue risorse:

• Autenticazione a più fattori: con l'MFA, hai bisogno di più di un modo per dimostrare che sei tu ad accedere, come la tua carta digitale e un PIN univoco. È come avere due serrature sulla porta, il che rende molto più difficile l'ingresso per gli estranei.
• Biometria: utilizzo di qualcosa di unico su di te, come l'impronta digitale o il viso, per accedere a sistemi e posizioni.

Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) e autorizzazione

Invece di dare a tutti l'accesso a tutto, i sistemi audio assegnano l'accesso per ruolo, non per individuo. Titoli di lavoro, livelli di autorità, responsabilità e reparti diversi all'interno dell'azienda hanno livelli di accesso diversi. RBAC rende la gestione delle autorizzazioni più semplice e sicura.

Approcci avanzati alla gestione delle identità.

I fondamenti tendono a non cambiare, ma c'è ancora un'ondata costante di progresso e innovazione nella gestione delle identità. Alcune delle idee più avanzate che potresti trovare offerte dal tuo provider includono:

Modello di sicurezza Zero Trust

Si tratta di un protocollo di sicurezza in base al quale le identità contenute nei registri aziendali non devono essere considerate attendibili per impostazione predefinita. Invece, tutti e tutto devono essere costantemente controllati e verificati per l'accesso. La gestione delle identità è il modo in cui le organizzazioni possono implementare Zero Trust: verificare continuamente chi sei e cosa ti è permesso fare prima di farlo.

Questo approccio richiede più risorse, quindi è spesso riservato agli spazi più critici e sensibili di un'azienda. Per le organizzazioni che operano in settori ad alto rischio (ad esempio governo, finanza e infrastrutture), può essere l'approccio predefinito.

In Acre, utilizziamo modelli Zero Trust per la protezione di spazi come i data center.

Gestione degli accessi privilegiati (PAM)

All'interno di qualsiasi sistema di sicurezza, alcuni account possiedono dei superpoteri: ruoli a livello di amministratore che possono modificare le impostazioni critiche e concedere nuovi accessi.

PAM si occupa di controllare attentamente chi ha questi superpoteri, cosa possono fare con loro e quindi monitorare attentamente le loro azioni. Anche gli utenti privilegiati possono avere un accesso limitato, ad esempio, in base all'ora o al luogo. Queste regole sono fondamentali per le aree aziendali con la massima sicurezza.

Controllo degli accessi sensibile al contesto

Invece di limitarsi a verificare chi sei, il controllo degli accessi basato sul contesto esamina anche dettagli come la tua posizione prima di concederti l'accesso.

Se hai mai provato ad accedere alla tua email da una nuova posizione o computer, probabilmente avrai ricevuto una notifica che ti avvisa dell'accesso insolito. Questo è un esempio comune di Context-Aware Access Control.

L'idea è che l'accesso sia generalmente concesso a determinate condizioni. Se tali condizioni non sono soddisfatte, la richiesta viene evidenziata per l'attenzione o negata completamente.

Soluzioni di gestione delle identità on-premise e basate sul cloud

Esistono due configurazioni principali per i sistemi di gestione delle identità, oltre a una che le combina.

In sede

Gestisci il tuo sistema di gestione delle identità dai tuoi computer e sistemi. Le aziende con requisiti rigorosi o sistemi di dati obsoleti probabilmente sceglieranno questo modello.

• Pro: maggiore controllo, il che significa che il sistema può seguire regole precise o integrarsi con la tecnologia esistente dell'azienda.
• Contro: può essere più costoso da configurare e mantenere.

Basato su cloud

Esegui i tuoi processi di gestione delle identità sui server di qualcun altro, basati sul cloud. Per garantire una copertura adeguata, è essenziale selezionare un fornitore affidabile.

• Pro: più economico per iniziare e più facile da scalare e mantenere.
• Contro: non è possibile garantire al 100% l'operatività, la sicurezza e la qualità di un sistema di terze parti.

Ibrido

Puoi usare un po' di entrambi, mantenendo alcuni elementi in loco e utilizzando i servizi cloud per altri.

Ciò può verificarsi durante la transizione al cloud o se si desidera mantenere processi specifici sotto il proprio controllo diretto.

Best practice per la gestione delle identità

Indipendentemente dal sistema utilizzato, alcune buone abitudini sono essenziali per tenere lontani i cattivi attori e far entrare le persone giuste.

Usa l'autenticazione multimodale

Per un ulteriore livello di sicurezza, richiedere due forme di identità è uno dei modi migliori per proteggere le tue risorse e rimuovere i frutti inutili dalla tua attività.

Potrebbe trattarsi, ad esempio, di un'autenticazione biometrica più un codice di accesso.

Implementa il principio del privilegio minimo.

Questo è un altro modo per descrivere il controllo degli accessi basato sui ruoli. Le persone dovrebbero avere accesso solo alle risorse di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro in modo efficace.

Se non hanno bisogno di aprire una porta specifica, dare loro una chiave è un rischio di sicurezza non necessario.

Revisioni e verifiche degli accessi regolari

Un programma regolare di revisione e audit impedisce che problemi minori si trasformino in problemi gravi. Controllando regolarmente chi ha accesso a cosa si garantisce che siano ancora disponibili le autorizzazioni corrette.

Le persone cambiano ruolo o lasciano l'azienda e il loro accesso deve essere aggiornato. Questo è un altro motivo per cui RBAC è prezioso, poiché i controlli basati sull'utente possono diventare obsoleti più facilmente.

Formazione regolare sulla sensibilizzazione alla sicurezza

La sicurezza è un processo continuo, non una soluzione una tantum. Anche con la tecnologia, i processi e il supporto migliori, la tua azienda può diventare rapidamente insicura se i dipendenti non comprendono le migliori pratiche di sicurezza.

Formando i titolari dell'accesso a riconoscere ed evitare le minacce (come il tailgating e il furto di carte), mitigherai l'anello più debole della catena di sicurezza: l'elemento umano.

Perché scegliere Acre Security Identity Management

Le organizzazioni locali e globali, tra cui DHL, Coca-Cola e Mastercard, si affidano ad Acre. I nostri clienti ci scelgono per le nostre soluzioni all-in-one, che offrono un unico portafoglio di soluzioni di sicurezza on-premise o cloud per proteggere le loro attività.

Ogni soluzione è personalizzata in base alle tue esigenze e soddisfa tutti i budget e le dimensioni. La nostra tecnologia si integrerà perfettamente con lo stack esistente per un risultato coerente e intuitivo.

E la nostra protezione non è seconda a nessuno. Aggiungiamo continuamente soluzioni leader di mercato dei leader del settore al nostro ecosistema di tecnologie complementari. Avrai sempre un servizio agile, sicuro e all'avanguardia con Acre.

Scopri di più sul nostro approccio al controllo degli accessi.

Una base per aziende sicure

Una gestione efficace delle identità è fondamentale per la sicurezza e l'efficienza operativa. Abbiamo esplorato i componenti essenziali di un solido sistema di gestione delle identità e esaminato le migliori pratiche e gli approcci avanzati per salvaguardare le risorse più importanti.

In Acre, il nostro approccio completo riconosce e affronta le sfide che dovete affrontare per proteggere le vostre risorse più importanti. Gestendo le vostre identità fisiche, ci impegniamo a proteggere le vostre persone, i vostri processi e le vostre sedi.

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