¡Una bienvenida nunca es suficiente! Salude a sus invitados desde el momento en que salen de casa

¿Sabes que visitar un lugar nuevo puede ser una experiencia estresante para muchas personas? Imagina que pudieras transformar esto en la experiencia más positiva y sorprendente para tus visitantes.

Visitar una nueva empresa puede ser una tarea abrumadora debido a varios factores. En primer lugar, la falta de familiaridad con el entorno y las personas puede generar una sensación de incertidumbre y ansiedad. Los visitantes pueden preocuparse por no saber a dónde ir, con quién reunirse o qué esperar, lo que puede contribuir a aumentar el nerviosismo. En segundo lugar, la presión por causar una buena impresión puede aumentar el estrés, especialmente si la visita es para una reunión de negocios importante o una entrevista de trabajo. El miedo al juicio y el deseo de parecer competente y seguro de sí mismo pueden hacer que la situación sea más abrumadora.

Comprender estas preocupaciones puede ayudar a las empresas a crear un ambiente más acogedor y de apoyo para sus visitantes. Una bienvenida cálida y amistosa es crucial cuando se visita una empresa, ya que marca la pauta de toda la interacción y puede influir significativamente en la percepción de la empresa.

Las primeras impresiones suelen ser duraderas; las investigaciones indican que el 76% de las personas se forma una opinión sobre una empresa en los primeros minutos de entrar en las instalaciones. Un saludo fluido y profesional no solo refleja los valores y la cultura de la empresa, sino que también aumenta la satisfacción y la confianza de los visitantes.

Además, las estadísticas muestran que las empresas con altas puntuaciones de satisfacción de los visitantes suelen experimentar un aumento del 20% en las referencias positivas de boca en boca. Por lo tanto, invertir en una excelente experiencia de recepción no es solo una cuestión de etiqueta, sino también una práctica empresarial estratégica.

Acre Enterprise Visitor Management comprende estos desafíos y perfecciona no solo la bienvenida sino también todo el recorrido de sus visitantes. Acre ofrece un sistema integral de gestión de visitantes diseñado para brindar una experiencia fluida y acogedora a través de varios métodos. Antes de su llegada, los huéspedes reciben un correo electrónico con todas las instrucciones para orientarse, desde mapas de ubicación y recomendaciones de plazas de aparcamiento hasta preguntas sobre si tienen alguna alergia alimentaria. Esto hace que el visitante se sienta bienvenido incluso antes de salir de casa.

A su llegada, los huéspedes pueden seleccionar el método de registro que prefieran. Una opción principal es el registro automático, que permite a los visitantes registrar su llegada de forma independiente mediante quioscos digitales fáciles de usar. Estos quioscos tienen interfaces intuitivas que permiten a los huéspedes introducir su información de forma rápida y eficiente, minimizando así los tiempos de espera y reduciendo la carga de trabajo del personal de recepción.

Además, con el actualización de nuestro nuevo sistema v12.1, hemos mejorado significativamente el flujo de trabajo operativo y la interfaz de usuario, incluidas mejoras en la edición masiva y mejoras en el administrador de diseño de insignias y etiquetas para aumentar la eficiencia.

La autoverificación de identidad es una característica destacada, que ofrece un proceso de administración de visitantes más ágil y seguro con:

• Verificación de identidad sin dispositivo: Accesible a través de una aplicación web antes de la visita o al registrarse en el quiosco.
• Integración con GBG IDology: Garantizar una verificación de identidad fiable y sin interrupciones.
• Interfaz fluida e intuitiva: Facilitar un proceso de autoverificación de identidad sencillo.
• Menor dependencia del hardware: Elimina la necesidad de escáneres de identidad físicos y permite la integración de la autoverificación de la identidad con los sistemas de control de acceso para tomar decisiones automatizadas de acceso a los sitios.

Acre Enterprise también utiliza códigos QR para agilizar aún más el proceso de registro. Los visitantes pueden recibir un código QR único por adelantado, que pueden escanear a su llegada para agilizar su registro. Esta tecnología mejora la comodidad y la seguridad al garantizar que solo puedan ingresar personas previamente autorizadas.

Para las empresas que prefieren un toque más personal, Acre integra su sistema de gestión de visitantes con los servicios de recepción tradicionales. Este enfoque híbrido permite a la recepcionista supervisar el proceso de registro y, al mismo tiempo, aprovechar funciones avanzadas como las notificaciones automáticas, el seguimiento de los visitantes y el control de acceso. Al integrar el sistema de gestión de visitantes con la infraestructura existente de la empresa, Acre garantiza una experiencia coherente y eficiente alineada con las necesidades operativas de la organización.

Diseñado para abordar los intrincados requisitos de riesgo y cumplimiento de las grandes empresas, Acre Enterprise Visitor Management es un sistema versátil, personalizable y unificado que simplifica y mejora las interacciones en varias regiones, sitios y categorías de visitantes. Las funciones incluyen:

• Inicio de sesión personalizable: Permite flujos de trabajo de registro personalizados por tipo de visitante (por ejemplo, VIP) o por ubicación.
• Notificaciones instantáneas: Notifica a los empleados la llegada de sus invitados.
• Rastrea y administra la capacidad del sitio: Planes para la gestión de la ocupación en tiempo real con limitaciones de capacidad.
• Análisis e informes: Proporciona información sobre el volumen de visitantes, quién recibe a los visitantes y más, con una fácil exportación de datos.
• Control de visitantes: Establece los criterios que los visitantes deben cumplir para ingresar, incluida la selección de la lista de observación.
• Inscripción: Añade los próximos visitantes, informa al equipo de quién espera y envía un correo electrónico a los huéspedes con los detalles de la visita.
• Firma digital de documentos: Cumple con las regulaciones legales, incluidos el GDPR, los NDA y las exenciones.
• Impresión de insignias: Crea insignias personalizadas que se imprimen automáticamente al iniciar sesión como visitante.

En conclusión, el sistema de gestión de visitantes integral y tecnológicamente avanzado de Acre Enterprise desempeña un papel fundamental a la hora de dar forma a las primeras impresiones y a la experiencia general de los huéspedes. Al ofrecer una variedad de opciones, que incluyen quioscos sin contacto, tabletas y escáneres QR, Acre garantiza que cada interacción con los visitantes sea fluida, eficiente y segura. Estas innovaciones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también demuestran un compromiso con la salud, la seguridad y un servicio excepcional para los visitantes.

Invertir en un sistema tan sólido no se basa únicamente en la conveniencia logística, sino que refleja un enfoque estratégico para fomentar un entorno acogedor y profesional. Dado que las empresas siguen dando prioridad a la satisfacción de los visitantes, Acre Enterprise sigue siendo un socio fiable a la hora de establecer nuevos estándares para las experiencias de recepción y registro.

¿Estás listo para mejorar la experiencia de tus visitantes? Póngase en contacto con Acre Enterprise Visitor Management hoy mismo.