本地软件条款和条件
这些本地软件条款和条件(“本地条款”)由ACRE Operating Group, LLC及其每家全资子公司(统称为 “Acre 安全”)与已购买许可证以安装和使用Acre Security提供的任何本地软件产品(“本地软件”)的组织或个人(“客户”)签订,无论此类购买是直接从Acre证券还是从Acre证券的授权经销商处购买。
这些内部部署条款最早在以下日期生效:(i) 客户执行引用这些本地条款的采购订单或订单表格的日期(均为 “采购订单”);(ii) 客户在本地软件中点击接受或同意接受这些本地条款的日期;或 (iii) 客户安装本地软件的日期。
1。许可范围;限制
1.1 许可证。根据这些本地条款的条款和适用的采购订单的条款,Acre安全向客户及其受权代表客户使用本地软件的个人(均为 “最终用户”)授予永久、非排他性、不可再许可、不可转让的许可,以(a)在客户的服务器和/或计算机系统(“计算机系统”)上以目标代码形式安装、使用和执行本地软件;以及 (b) 使用 Acre security 提供的与适用内容相关的任何适用文件或其他信息本地软件(“文档”)。
1.2 软件副本。客户只能为行使第 1.1 节规定的权利、根据适用采购订单中规定的任何限制以及备份、灾难恢复和测试目的制作本地软件和文档的副本。本地软件的任何副本:(a)仍然是Acre证券的专有财产;(b)受这些本地条款的约束;(c)必须包含原件中包含的所有版权或其他所有权声明。
1.3 最终用户。客户不得授予任何第三方访问本地软件的权限。客户对因客户提供的访问权限而直接或间接使用本地软件和文档的所有使用负有责任和责任,无论此类访问或使用是本本地条款允许还是违反这些内部部署条款。在不限制前述内容概括性的前提下,客户应对其最终用户的所有作为和不作为负责,如果客户采取将构成违反这些内部部署条款,则客户将视为违反这些内部部署条款。客户应尽合理的努力使所有最终用户了解这些内部部署条款的规定,这些条款适用于此类最终用户对本地软件的使用,并应促使所有最终用户遵守此类规定。
1.4 设备。客户应负责获取和维护连接、访问或以其他方式使用本地软件所需的任何设备和辅助服务,包括但不限于调制解调器、硬件、服务器、软件、操作系统、网络、网络服务器等(统称为 “设备”)。客户应负责维护客户设备及其设备的所有用途的安全。
1.5 使用限制。除非这些本地条款或适用的采购订单中另有规定,否则客户不得自己或通过任何第三方,也不得导致最终用户不得:
(a) 反编译、反汇编、逆向工程或以其他方式尝试发现本地软件的源代码或确定本地软件的提供方式;
(b) 修改、转换或以其他方式准备本地软件的衍生作品;
(c) 出售、分发、再许可、出租、租赁、转让、质押或以其他方式向任何未经授权的第三方提供本地软件或向其授予本地软件中的任何权利;
(d) 删除或修改本地软件或本地软件随附文档中包含或包含的任何保密或所有权声明;
(e) 尝试访问本地软件中未获准访问或未经授权访问相关系统或网络的区域,或违反任何安全措施;
(f) 以合理预期会干扰、降低或破坏Acre security技术、服务、系统或产品的完整性或性能的方式使用本地软件;
(g) 使用与本地软件相同或相似的创意、特征、功能或图形开发具有竞争力的产品或服务;或
(h) 以其他方式以本地条款未规定的方式使用本地软件,包括以随附的本地软件文档未规定的方式或以违反任何适用法律或第三方权利的方式使用本地软件。
1.6 暂停。如果客户或任何最终用户违反这些本地条款或适用的采购订单,Acre security可能会暂时暂停客户或任何最终用户对本地软件任何部分或全部的访问权限。Acre 安全部门应采取商业上合理的努力,向客户提供任何此类暂停的书面通知。在导致暂停的事件结束后,Acre安全部门应采取商业上合理的努力,尽快恢复提供本地软件的访问权限。
2。维护和支持
2.1 维护和支持。客户需要购买本地软件的维护和支持服务(“支持服务”)。附录A对支持服务进行了更详细的描述。
2.2 支持期限。除非采购订单中另有规定,否则支持服务的初始期限将从采购订单执行之日开始,持续一 (1) 年。初始期限到期后,支持服务将自动连续续订一 (1) 年,除非任何一方在初始期限或当时的续订期限到期前至少六十 (60) 天提供不续订的书面通知。客户未能续订支持服务将自动终止适用的采购订单。
2.3 支持服务费用。客户同意向Acre security报销与在客户或任何最终用户的设施或地点提供支持服务相关的所有合理费用和开支。
2.4 直接远程访问设备。客户应自费安装和维护设备,使Acre security能够直接远程访问客户的计算机系统。客户承认,维护相应设备是 Acre 安全部门履行提供支持服务的义务的先决条件。
2.5 经销商维护和支持。如果客户从Acre security的经销商处获得本地软件的许可,则客户承认并同意,附录A中提供的支持服务可能不代表该客户有权获得的支持服务。客户应依据其与经销商的协议来确定分销商和 Acre 安全部门提供的支持服务的范围。
2.6 其他服务。客户可以要求提供某些安装、实施、定制开发、咨询、培训或其他专业服务,Acre security 也可能同意提供这些服务。此类安排的条款和条件(如果有)应在双方以书面形式共同商定的单独协议中规定。
3.期限和终止
3.1 期限。这些本地条款应自生效之日起生效,并将持续到所有采购订单根据这些本地条款或采购订单的适用条款(“期限”)到期或终止为止。
3.2 因违约而终止。如果任何一方违反了这些本地条款或有效采购订单的条款,并且未能在收到另一方指明违规性质的书面通知后的三十 (30) 天内纠正此类违规行为(如果可以治愈),则任何一方均可在书面通知另一方后终止这些本地条款或任何有效的采购订单。如果另一方申请破产、破产或为债权人的利益进行转让,则任何一方均可立即终止这些本地条款或任何有效的采购订单。
3.3 终止的影响。在这些本地条款或适用的采购订单到期或提前终止时,第 1.1 节授予的永久许可将保持有效,但是,所有支持服务应立即停止。此外,客户应删除和销毁 Acre 安全的任何机密信息,并应要求以书面形式证明此类行为已发生。终止不应免除客户在终止生效之日之前根据这些本地条款向Acre证券支付任何应计或应付的费用的义务。
4。免责声明
4.1 第三方材料。客户承认本地软件可能包含或包含第三方材料或软件(“第三方材料”)。第三方材料不受本第 4 节中规定的任何担保的保护。Acre security 对任何第三方材料不作任何陈述或保证,所有使用第三方材料的风险均由客户自行承担。
4.2 免责声明。
本地软件和文档以及ACRE SECURITY提供的任何服务都是 “按原样” 和 “按可用状态” 提供的。除了ACRE SECURITY在与客户签订的协议中直接提供的明示陈述和担保以及ACRE SECURITY提供的适用于本地软件的单独保修文件中明确提供的任何担保外,ACRE SECURITY特此拒绝所有明示、暗示、法定或其他担保,包括对适销性、特定用途适用性、所有权和非侵权性的暗示担保,以及交易、使用或贸易惯例产生的所有担保。在不限制上述内容概括性的前提下,ACRE SECURITY不保证本地软件或服务将满足客户或任何其他人的要求,不间断运行,实现任何预期结果,兼容或与任何软件、系统或其他服务一起使用,或者安全、准确、完整、无有害代码或无错误。
5。知识产权
5.1 英亩安全知识产权。Acre security、其第三方许可人及其各自的继承人和受让人应保留用于创建或开发、体现、使用或以其他方式与本地软件、文档及其组件相关的所有知识产权的所有权利、所有权和利益。这些内部部署条款不构成对本地软件或文档或其任何组件(或其任何副本、衍生作品、升级、改进或修改)中包含的任何知识产权的销售。除此处明确授予的有限权利外,客户及其最终用户未被授予上述任何内容的任何权利、所有权或利益。如果Acre证券的任何权利、所有权或利益归属于客户或其最终用户,则客户代表其自身及其最终用户,特此将所有此类权利、所有权和利益转让给Acre security。客户承认并同意,因使用Acre证券的知识产权而产生的任何商誉均有利于Acre证券或其许可人(如适用)的利益。本内部部署条款中未明确授予的所有权利均由 Acre 安全部门保留。没有隐含的权利。为清楚起见,对任何本地软件或任何随附文档的定制或更改均不构成此类本地软件或文档中知识产权的转让。
5.2 禁止的行为。客户不得:(a)采取任何干涉Acre证券知识产权的行动,包括Acre证券的所有权或其行使;(b)质疑Acre证券在Acre证券知识产权中的任何权利、所有权或利益;(c)对Acre证券对Acre证券的知识产权的所有权提出任何索赔或采取任何不利的行动;(d)从事任何倾向于贬低、稀释的行动本地软件或 Acre 安全本身的价值或负面影响;以及 (e) 改变,掩盖或删除任何Acre Security在本地软件上发布的所有权声明,包括任何专利标记或版权声明。
5.3 反馈。客户或任何最终用户可以向 Acre Security 提供与本地软件运行相关的评论、想法、建议的更改、改进、问题、缺陷和其他反馈(统称为 “反馈”)。在客户或任何最终用户提供任何反馈的情况下,客户代表自己及其最终用户,特此向Acre security转让其中的所有权利、所有权和权益,包括所有相关的知识产权。
6。数据
6.1 客户数据。就客户和Acre security而言,客户是并将继续是客户或其最终用户通过本地软件或代表客户或其最终用户向Acre security提供的所有信息、数据和其他内容(统称为 “客户数据”)的所有权利、所有权和利益的唯一和独家所有者。客户授予 Acre security 托管、使用、处理、显示和传输客户数据的权利,以便根据并按照这些本地条款和适用的采购订单提供本地软件。客户对客户数据的准确性、质量、完整性、合法性、可靠性和适当性负全部责任,并全权负责获得 Acre security 提供本地软件所需的与客户数据相关的所有权利。
6.2 个人数据。如果与客户或其最终用户的已识别或可识别自然人(“个人数据”)相关的任何信息由Acre security或其代表收集、维护和/或处理,则Acre security根据其隐私政策 https://acresecurity.com/(“隐私政策”)收集、维护和处理此类个人数据,Acre security可以自行决定不时修改该政策。客户同意 Acre Security 根据隐私政策使用个人数据。
6.3 本地软件的操作。客户承认并同意,它全权负责本地软件的操作、监督、管理和控制,包括但不限于为其人员提供培训、制定适当的安全程序以及实施合理的程序在使用前检查和验证所有输出。此外,客户对其拥有或控制的所有数据(包括任何客户数据、其数据库)负全责,并负责维护此类数据和数据库的适当备份,以防止在出现任何硬件或软件故障时丢失数据。无论上述丢失的原因如何,Acre security对数据丢失均不承担任何责任或义务。
6.4 去识别的数据。客户向 Acre Security 授予非独家、永久、免版税、可分配、可转让、可再许可的许可,允许其复制、分发、展示、创作衍生作品以及以其他方式利用客户数据,仅用于向客户提供本地软件和创建去识别数据。Acre security 及其许可方可以将去识别数据用于任何合法目的,包括用于营销、推广、基准测试、改进和进一步开发本地软件的目的。“去识别数据” 是指Acre security通过处理或分析客户数据以及以其他方式通过本地软件的操作得出的所有数据,前提是去识别身份数据的形式不能用于识别客户或其最终用户。
7。赔偿
7.1 Acre Security 的赔偿。Acre security 应赔偿、捍卫客户并使其免受任何和所有成本、责任、损失、要求和开支,包括合理的律师费、费用和支出(统称为 “损害赔偿”),这些指控或实际诉讼、调查、诉讼、诉讼或任何其他索赔(统称为 “索赔”)引起或与之相关的任何损失、责任、损失、要求和支出(统称为 “损害赔偿”),这些指控或实际诉讼、调查、诉讼、诉讼或任何其他索赔(统称为 “索赔”),Acre security 应赔偿、保护客户并使其免受损害根据这些本地条款和适用的采购订单,侵权、挪用或否则会侵犯任何第三方知识产权。
7.2 客户的赔偿。客户应赔偿、捍卫Acre安全并使其免受因以下原因引起或与之相关的任何损害赔偿:(a) 客户数据侵犯、盗用或以其他方式侵犯任何第三方知识产权或其他权利;(b) 因客户和/或其最终用户违反本地条款或客户或任何最终用户使用本地软件而引起或与之相关的任何损失;或 (c) 由此引起的或与之相关的任何损失与客户或任何最终用户的重大过失、故意的不当行为或非法行为有关或与之相关,包括那些造成有形人身伤害或财产损失的行为.
7.3 赔偿程序。各方的赔偿义务以受赔方为条件:(a)立即向赔偿方发出索赔的书面通知;(b)让赔偿方完全控制索赔的辩护和和解;(c)应赔偿方的要求和费用,向赔偿方提供与索赔有关的所有可用信息和协助。受赔方可以参与索赔的辩护,费用由受赔方自行承担(不需报销)。任何一方均不得承认对任何判决的责任或同意任何判决,也不得让步、和解或妥协任何索赔,除非此类承认或让步、和解或妥协包括完全和无条件地免除另一方与该索赔有关的所有责任。
7.4 其他补救措施。在不限制 Acre Security 在本本地条款第 7.1 节中规定的义务的前提下,如果本地软件成为索赔的主体,或者如果由于索赔或索赔的和解,Acre Security 的使用受到限制、禁止或受到实质性限制,Acre Security 可以 Acre 证券的唯一选择和费用 (a) 获得客户继续使用的权利无需任何额外费用的本地软件;(b) 更换或修改本地软件,使其成为在不对其功能或性能产生任何实质性影响的情况下成为非侵权行为;或 (c) 终止内部部署条款,并将终止生效之日后期间的所有预付费用按比例退还给客户。
7.5 例外情况。Acre security 没有义务根据本本地条款第 7.1 节向客户提供赔偿,前提是索赔的依据是:(a) 对本地软件的未经授权的修改;(b) 将本地软件与 Acre Security 未提供或本地条款或本地软件随附文档中未考虑或规定的其他产品、流程、设备、数据、材料、软件或硬件结合使用;或 (c) 以未经本地授权的方式使用本地软件条款。这些内部部署条款的第 7 节规定了 Acre security 对本地软件侵犯任何第三方知识产权的索赔的全部责任。
8。责任限制
在适用法律允许的最大范围内,根据任何法律理论,任何一方均不对因本地条款引起或与之相关的任何间接、偶然、惩戒性、后果性、特殊、惩罚性或类似的损害承担责任,即使该方知道或应该知道此类损害的可能性,也无论任何有限补救措施的根本目的都未达到。ACRE对因这些内部条款而产生或与之相关的损害赔偿的总责任将不超过客户在引起索赔的事件之前的十二(12)个月内向英亩证券支付的费用金额。
9。保密性
9.1 已定义。“机密信息” 是指对方收到或以其他方式获知的与本地条款有关的所有非公开机密或专有信息以及任何性质或与之相关的任何性质的材料。Acre 安全的机密信息包括本地软件的非公开元素。客户的机密信息包括客户数据。双方将努力将所有此类信息以有形形式明确标记为机密信息(或如果以口头或其他无形形式披露,则将其标识为机密信息),但是如果在披露的情况下,信息被合理地理解为或应该是机密信息,则无需将其标记或标识为机密信息即可被视为机密信息。
9.2 保密义务。各方应(a)对披露方的机密信息完全保密,(b)不得出于本地条款中规定的目的以外的任何目的使用或披露或允许使用或披露披露方的机密信息。尽管有上述规定,接收方可以向其员工和任何分包商披露披露方的机密信息,这些分包商需要了解此类信息以协助接收方或根据本地条款代表接收方行事,并且在获得访问权限之前已经签署了包含保密义务的具有约束力的协议,这些保密义务对披露方机密信息的保护程度至少与内部条款中规定的保密义务相同。在不限制前述内容概括性的前提下,各方应采取与保护自己同类机密信息的机密性相同的谨慎程度,但在任何情况下都应采取合理的谨慎措施。本第9.2节中的保密义务不适用于以下机密信息:(i) 接收方在从披露方收到之前就知道了,而且没有向披露方承担保密义务的印象;(ii) 在没有接收方的过错的情况下公开或成为众所周知的;(iii) 在接收方没有理由相信存在违约的情况下由接收方从第三方那里获得的对披露方承担的保密义务;或(iv) 接收方可以通过合理的证据证实对此类机密信息一无所知的接收方或其代表进行了实质性的独立开发。
9.3 允许的披露。接收方可披露方的机密信息(a)在法律或法院命令或政府当局要求的范围内;前提是接收方必须在法律允许的情况下迅速提供书面通知,并向披露方提供合理的协助,使披露方能够寻求保护令或以其他方式阻止或限制此类披露的性质和范围;(b)在特权通信中与该方的代理人、律师、律师、审计师、保险公司和其他代表,以及仅受保密义务的约束,其保护性至少与本地条款中规定的保密义务相同;以及 (c) 与当事方之间根据进行此类程序的调解员或仲裁员的批准和指示进行的争议或诉讼有关的保密义务。
9.4 信息返回。在本地条款终止或披露方先前的书面请求终止后,接收方应将接收方拥有或控制的包含披露方机密信息的所有记录和材料退还给披露方,或应披露方的书面请求,销毁接收方拥有或控制的所有包含披露方机密信息的记录和材料,并立即以书面形式证明其已完全遵守上述义务。
9.5 补救措施。各方同意并承认,任何违反或威胁违反本第9节的行为都可能对披露方造成无法弥补的损害,披露方有权寻求禁令救济以及根据本地条款或法律或衡平法可能提供的任何其他补救措施。
10。杂项
10.1 不可抗力。如果此类故障或延迟是由Acre安全合理控制范围以外的原因引起或导致的,包括但不限于任何通信设施、网络主机或互联网服务提供商的故障、中断或中断,Acre security对客户不承担任何责任或责任,也不会被视为因未能履行或延迟履行本本地条款的任何条款而违约或违反了这些本地条款;恶意代码、工具或设备设计用于禁用或中断系统、基础架构,以及行动;地震、火灾、洪水和其他不可抗力;禁运、暴动、内乱、罢工、封锁或其他劳工动乱;战争或恐怖主义行为;流行病、流行病或其他公共卫生事件;以及任何政府机构或其他方的疏忽或延迟行动(“不可抗力事件”)。Acre 安全部门应在合理可行的情况下尽快将此类不可抗力事件通知客户。Acre安全部门将采取商业上合理的努力来恢复服务。如果不可抗力事件持续超过六十 (60) 天,则任何一方均可在前六十 (60) 天期限到期后的三十 (30) 天内向另一方发出书面通知后终止这些内部部署条款。
10.2 适用法律。下表列出了管辖这些本地条款的法律以及裁决争议的司法管辖区,每种情况均以客户的居住地为准。
10.3 作业。未经Acre security事先书面同意,客户不得转让本地条款或其在本地条款下的相应权利和义务。任何声称违反上述规定的转让均属无效。
10.4 独立当事方。双方是并将始终作为独立承包商行事,内部部署条款中的任何内容都不会被解释或暗示在双方之间建立机构、协会、合伙企业或合资企业,或要求任何一方有义务在排他性的基础上与对方打交道。
10.5 没有第三方受益人。On-Premise 条款中的任何内容均无意也不会产生任何第三方受益人,无论是有意的还是附带的,任何一方都不会做出任何相反的陈述。
10.6 豁免;可分割性。除非双方以书面形式签署,否则任何豁免都不会生效。一方在一次场合同意或放弃执行本地条款,在任何其他场合均不被视为对任何其他条款或此类条款的放弃。如果具有司法管辖权的法院裁定本地条款的任何条款为非法、无效或不可执行,或者任何条款变得非法、无效或不可执行,则本地条款的其余条款,如果能够实质性履行,将继续保持完全的效力和效力,而不会受到任何损害或失效。双方同意改革任何非法、无效或不可执行的条款,将其替换为最接近非法、无效或不可执行条款的意图和经济效果的合法、有效和可执行的条款。
10.7 宣传。未经Acre security事先书面同意,客户不得发布或发布与本地条款相关的任何宣传或营销材料,也不得使用Acre证券的名称或商标。经客户同意,Acre security可以在促销和营销材料中的当前和前任客户名单中包括客户的姓名。
10.8 注意事项。如果要求或允许一方向另一方发出通知,则当收到交货确认书并且此类通知通过美国挂号邮件、电子邮件或国内或国际认可的隔夜快递服务发送到采购订单中规定的地址的另一方时,该通知将被视为已送达。根据本第 10.8 节,一方可以通过向另一方发出通知来指定新的联系人或新地址。尽管有上述规定,发票审批和电子发票等管理性质的通知也可以通过确认的电子邮件发送,在收件人确认收货后将被视为已送达。
10.9 导出。美国的出口法律法规以及任何其他相关的当地出口法律和法规适用于本地软件。客户和 Acre 安全部门均同意遵守所有此类出口法律和法规(包括 “视同出口” 和 “视为再出口” 法规)。客户同意,On-Premise Software产生的任何数据、信息、软件程序和/或材料都不会被直接或间接地出口出口,也不会用于这些法律禁止的任何目的,包括但不限于核、化学或生物武器的扩散或导弹技术的开发。
10.10《反海外腐败行为法》。各方声明并保证:(a) 就这些内部条款而言,它没有也不会直接或间接地向任何政府或其任何机构或部门的任何官员支付任何款项或礼物或任何形式的礼物或任何要约或承诺;(b) 它将在所有方面遵守《反海外腐败法》、《2010年英国反贿赂法》或任何类似的适用法律。
10.11 生存。就其性质而言,旨在在本本地条款终止或到期后继续有效的所有条款均应继续有效,包括但不限于第 3.3 节(终止的效力);第 4 节(免责声明);第 5 节(知识产权);第 6 节(数据);第 7 节(赔偿);第 8 节(责任限制);第 9 节(保密);第 10 节(其他)。
10.12 完整协议。本地条款由适用的采购订单中规定的文件以及Acre security网站上位于 https://acresecurity.com/ 上的任何其他条款和条件组成,规定了各方就本协议标的达成的完整、独家和最终协议,并取代、取代和合并了双方先前和同期就本协议标的达成的所有口头和书面协议、沟通和谅解。
10.13 变更。Acre security保留随时更改或修改这些本地条款的权利,恕不另行通知。这些本地条款的所有修订版本将在 https://acresecurity.com/ 上提供。客户或其最终用户在修订后的内部部署条款发布三十 (30) 天后使用本地软件即表示接受变更。客户有责任不时查看Acre security的网站,以了解本地条款的任何更改。
展览 A
支持服务
1。定义
本附录A中未定义的大写术语应具有本地条款中规定的含义。
“维护版本” 是指Acre Security可能不时提供的对本地软件(包括任何更新的文档)的任何更新、升级、发布或其他改编或修改,其中可能包含对本地软件用户界面、功能、兼容性、功能、性能、效率或质量的错误更正、增强、改进或其他更改,但不包括任何新版本。
“新版本” 是指Acre Security可能不时推出和销售的任何本地软件的新版本,通常将其作为不同的许可产品进行销售(如Acre security指定的新版本号所示),Acre安全部门可能会根据单独的采购订单向客户提供该版本,但需要支付额外费用。
“服务错误” 是指本地服务未能按照适用文档在所有重要方面运行的任何故障,包括此处服务错误表中提及的任何问题、故障或错误。
2。支持服务
Acre security 应提供此处规定的支持服务,前提是客户已为此类年度支持服务支付了适用费用。此类费用不包括Acre证券在客户和/或最终用户的设施中提供此类支持服务所产生的费用,客户应向Acre安全补偿所有此类费用。
3.维护版本
在期限内,Acre安全将向客户提供所有维护版本(包括更新的文档),Acre安全可自行决定向其客户免费提供相同级别的支持服务。Acre security 向客户提供的所有维护版本均被视为本地软件。客户将在收到所有维护版本后尽快安装所有维护版本。客户承认,Acre 安全仅提供与最新的维护版本和之前的维护版本相关的支持服务。如果客户没有相应地安装维护版本,Acre security没有义务为客户提供支持服务。尽管有上述规定,无论客户未能安装最新的维护版本还是紧接着的维护版本,如果Acre安全部门自行决定选择提供支持服务,则客户承认并同意可能收取额外费用。
4。新版本
根据本协议,客户无权接收Acre security可自行决定不时发布的本地软件的任何新版本。客户可以在单独的采购订单下以Acre Security当时的标价许可任何新版本,前提是客户遵守这些本地条款的条款和条件。
5。技术支持
Acre 安全部门应在周一至周五在 Acre security 网站上发布的时间内(“支持时间”)向客户提供技术支持。有关在支持时间内发起支持请求的所有说明和信息都可以在Acre security的网站上找到 acresecurity.com
6。排除项
如果服务错误是由以下原因引起的,Acre安全没有义务提供任何支持服务:(a) 客户对本地软件的未经授权的更改、修订、增强或其他修改;(b) 除Acre安全之外的一方提供的任何服务;(c) 客户在本地软件或运行本地软件的系统和/或硬件方面的操作错误;或 (d) 第三方软件的任何问题。如果Acre security为因上述任何原因引起的任何服务错误提供任何支持服务,则Acre安全可以按当前的小时费率加上与提供此类支持服务有关的所有成本和费用向客户收费。
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