Entretiens
Leadership éclairé

Renforcer les liens avec les partenaires : The Acre Way

Nous avons enregistré une discussion avec le directeur du programme de partenariat Aspire d'Acre, Val Cassidy, lors de l'un des salons professionnels les plus importants de l'année, et nous avons pensé que ce serait le moment idéal pour mettre en lumière certains membres inestimables de notre famille : nos partenaires. Chez Acre, nous pensons que nos partenaires sont des aspects essentiels de notre activité. En tant qu'organisation B2B mondiale, nous cherchons constamment des moyens de nous rapprocher de nos partenaires, de comprendre leurs besoins et de répondre efficacement à leurs exigences commerciales.

Notre modèle de travail avec nos partenaires est collaboratif et stratégique. Une approche particulière pour réussir nos partenariats, que nous avons affinée au fil des ans, est le programme mondial de partenariat Aspire, unique en son genre. Cette initiative a été conçue pour nous permettre d'offrir les meilleurs avantages à nos partenaires et, en retour, de leur permettre de représenter Acre de manière authentique.

La version précédente du Programme de partenariat mondial a été révisée et améliorée afin de la rendre plus accessible et plus efficace pour nos partenaires. À la base, ce programme vise à créer un écosystème qui permet à nos partenaires d'interagir facilement avec nous. Nous sommes conscients que le monde évolue rapidement vers le numérique, et pour suivre le rythme, nous orientons également nos processus vers le numérique.

 

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Notre engagement à fournir une excellente expérience utilisateur ne se limite pas à nos produits. Elle s'étend à nos processus et systèmes avec lesquels nos partenaires interagissent. Pour nous, à Acre Security, une communication honnête est la pierre angulaire d'un partenariat réussi, tout comme un mariage heureux.

Notre programme de partenariat mondial est un outil de communication complet qui nous permet de nous améliorer en permanence en fonction des commentaires que nous recevons de nos partenaires. - Val Cassidy, directeur du programme de partenariat Aspire, Acre security

Dans le cadre de ce programme, nous décrivons clairement les attentes de nos partenaires et ce qu'ils peuvent attendre de nous. Nous les encourageons à nous représenter de manière réfléchie et responsable et à s'efforcer d'établir des relations fructueuses avec nos clients. En retour, nous leur offrons notre temps, nos ressources et des informations exclusives, allant de présentations de feuilles de route à des démonstrations, etc.

Le programme de partenariat mondial n'est pas né d'une décision prise sur un coup de tête. Nous avons mené une enquête auprès de nos partenaires pour comprendre ce dont ils avaient besoin, ce qu'ils souhaitaient et ce qu'ils attendaient de nous dans ce contexte en pleine évolution.

Quelques domaines qui sont apparus au cours de ce processus étaient l'habilitation, la communication et l'accessibilité à notre équipe et à nos ressources. Nous voulons que nos partenaires soient aussi informés que nous et qu'ils soient à l'aise avec les informations et les outils que nous proposons. - Serra Luck, COO, Acre security

Grâce à ce programme, nous nous efforçons de créer une communauté de défenseurs d'Acre qui représentent avec passion notre marque et nous placent au premier plan. Nous pensons que nos partenaires sont une extension de notre marque et que nous ne pouvons que prospérer ensemble en tant que famille. Nous nous engageons à faciliter l'expérience de nos partenaires, qui sont souvent pressés par le temps et souhaitent leur fournir les informations dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin.

Nous invitons tous ceux qui partagent notre philosophie de collaboration, de communication et d'engagement à rejoindre la famille Acre et à participer à notre programme de partenariat Aspire.

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