Gran sistema de salud del sudeste

Control de acceso al departamento de emergencias en un gran sistema de salud del sureste

Sistema hospitalario: Red nacional de hospitales que opera en varios estados del sureste de EE. UU.
Tipo de instalación: Centro regional de traumatología con más de 400 camas
Desafío: Aglomeración en los departamentos de emergencias, flujo de visitantes no regulado y riesgo de incidentes de seguridad

Descripción general del problema

Un hospital regional ajetreado dentro de un gran sistema multiestatal tuvo dificultades para gestionar el volumen de visitantes que ingresaban por el Departamento de Emergencias. Entre las principales preocupaciones figuraban las siguientes:

• Familias que superan los límites de visitas, lo que provoca hacinamiento
• Personas no autorizadas que ingresan a áreas de trauma o salud conductual
• El personal no puede verificar de manera consistente la elegibilidad de los visitantes en tiempo real

Implementación de FAST-PASS

La instalación instalada FAST PASS 7 en todas las unidades de alto riesgo, incluidos el Departamento de Emergencias, la UCI y el Departamento de Trabajo y Parto, con políticas estandarizadas integradas en el sistema.

Ventajas clave

• Acceso controlado de visitantes: El sistema aplica los límites de visitas automáticamente, garantizando que solo el número permitido de visitantes reciba tarjetas de identificación por paciente
• Protecciones HIPAA: Las insignias utilizan un formato no identificable (sin nombres de pacientes ni números de habitación), lo que reduce la exposición a la PHI en áreas públicas
• Gestión de visitantes en tiempo real: Los equipos clínicos y de seguridad pueden supervisar quién está en cada área y cuándo entran o salen

Impacto regulatorio

• Alineación HIPAA: El hospital redujo significativamente el riesgo de revelaciones incidentales, especialmente en entornos caóticos de urgencias
• Preparación de la Comisión Conjunta: Durante una visita sin previo aviso, los topógrafos recibieron registros de gestión de visitantes y documentación de políticas que cumplían con los estándares de Environment of Care y Gestión de la Información
  

Conclusión

Hospitales de todo EE. UU., especialmente los que se encuentran dentro sistemas de salud grandes y con múltiples instalaciones—están adoptando el Sistema de gestión de visitantes FAST-PASS para:

• Mejore la seguridad de los pacientes verificando, rastreando y limitando el acceso de los visitantes
• Garantice el cumplimiento de la HIPAA salvaguardando la información médica protegida durante el proceso de visitas
• Demostrar el cumplimiento de la Comisión Conjunta manteniendo registros precisos de visitantes y respaldando el acceso controlado a las áreas de atención

Para los hospitales que se comprometen a proteger a los pacientes y a cumplir con los estándares federales y de acreditación, FAST-PASS proporciona una solución centralizada, segura y auditable para la gestión de visitantes.

‍