نظام صحي كبير في الجنوب الشرقي
تأمين البنية التحتية الحيوية وضمان الامتثال عبر المرافق والوكالات العامة.
التحكم في الوصول إلى قسم الطوارئ في نظام صحي كبير في الجنوب الشرقي
نظام المستشفى: شبكة مستشفيات وطنية تعمل عبر ولايات متعددة في جنوب شرق الولايات المتحدة.
نوع المنشأة: مركز الصدمات الإقليمي مع أكثر من 400 سرير
التحدي: ازدحام قسم الطوارئ وتدفق الزوار غير المنظم وخطر الحوادث الأمنية
نظرة عامة على المشكلة
واجه مستشفى إقليمي مزدحم ضمن نظام كبير متعدد الولايات صعوبات في إدارة حجم الزوار الذين يدخلون من خلال قسم الطوارئ. تشمل المخاوف الرئيسية ما يلي:
- تجاوز الأسر حدود الزيارة، مما يتسبب في الاكتظاظ
- الأفراد غير المصرح لهم بالدخول إلى مناطق الصدمات أو الصحة السلوكية
- الموظفون غير قادرين على التحقق باستمرار من أهلية الزائر في الوقت الفعلي
تنفيذ فاست باس
تم تركيب المرفق فاست باس 7 في جميع الوحدات عالية المخاطر، بما في ذلك قسم الطوارئ ووحدة العناية المركزة والولادة، مع سياسات موحدة مضمنة في النظام.
الفوائد الرئيسية
- وصول الزائر المتحكم فيه: يفرض النظام حدود الزيارات تلقائيًا، مما يضمن حصول العدد المسموح به فقط من الزوار على الشارات لكل مريض
- حماية HIPAA: تستخدم الشارات تنسيقًا غير قابل للتعريف (بدون أسماء المرضى أو أرقام الغرف)، مما يقلل من التعرض لـ PHI في المناطق العامة
- إدارة الزوار في الوقت الفعلي: يمكن للفرق الأمنية والسريرية مراقبة الأشخاص الموجودين في كل منطقة وعند تسجيل الدخول أو الخروج
التأثير التنظيمي
- محاذاة HIPAA: قلل المستشفى بشكل كبير من مخاطر الإفصاحات العرضية، خاصة في أماكن الضعف الجنسي الفوضوية
- جاهزية اللجنة المشتركة: خلال زيارة غير معلنة، تم تزويد المساحين بسجلات إدارة الزوار ووثائق السياسة التي تلبي معايير بيئة الرعاية وإدارة المعلومات
الخاتمة
المستشفيات في جميع أنحاء الولايات المتحدة - خاصة تلك الموجودة داخلها أنظمة صحية كبيرة ومتعددة المرافق- نتبنى نظام إدارة الزوار FAST-PASS إلى:
- تعزيز سلامة المرضى من خلال التحقق من وصول الزائر وتتبعه والحد منه
- ضمان الامتثال لقانون HIPAA من خلال حماية المعلومات الصحية المحمية أثناء عملية الزيارة
- إظهار امتثال اللجنة المشتركة من خلال الحفاظ على سجلات الزوار الدقيقة ودعم الوصول الخاضع للرقابة إلى مناطق الرعاية
بالنسبة للمستشفيات الملتزمة بحماية المرضى والتوافق مع المعايير الفيدرالية ومعايير الاعتماد، يوفر FAST-PASS حلاً مركزيًا وآمنًا وقابلاً للتدقيق لإدارة الزوار.
