Sistemas de control de acceso a edificios: todo lo que necesita saber

Saber quién está en el sitio es esencial para cualquier negocio. Saber a dónde van y a qué pueden acceder es aún más importante.

El problema es que si tiene más de unos pocos empleados y visitantes, tendrá dificultades para hacer un seguimiento de su paradero sin algún tipo de sistema de control de acceso. Para la mayoría de las empresas, hay una variedad de niveles de acceso: desde empleados que desempeñan diferentes funciones hasta visitantes, contratistas y entregas.

Este artículo trata sobre el desglose de los sistemas de control de acceso de los edificios: los diferentes tipos, sus elementos esenciales, el proceso detrás de ellos y los consejos y trucos sobre las mejores prácticas.

Un candado y una llave podrían ser suficientes para un negocio de una sola persona. Para todos los demás, un sistema de control de acceso a un edificio no es negociable si quieres un negocio verdaderamente seguro.

¿Qué es un sistema de control de acceso a un edificio?

En pocas palabras, un sistema de control de acceso a un edificio es un conjunto de herramientas y procesos que administran quién puede entrar en su edificio y las zonas y habitaciones que contiene. Te brinda control y seguridad sobre tu espacio físico.

Piense en ello como un portero digital, que comprueba quién es quién y decide si permite que las personas entren en diferentes áreas.

Explicación de los diferentes tipos de sistemas de control de acceso a edificios

No hay una sola forma de controlar el acceso a los edificios. Encontrará varios nombres y categorías a medida que obtenga más información sobre los sistemas de control de acceso, que incluyen:

Control de acceso discrecional

Se trata de un sistema flexible en el que el propietario de un recurso (como una oficina o habitación específica) decide quién puede acceder a él.

Lo encontrará en entornos más pequeños o para instalaciones menos críticas.

Control de acceso obligatorio

Se trata de un modelo más estricto que se utiliza con frecuencia en entornos de alta seguridad, como instalaciones militares o gubernamentales. El acceso se basa en las autorizaciones y clasificaciones de seguridad establecidas por una autoridad central, no por propietarios individuales.

Control de acceso basado en funciones

Este sistema es popular en las empresas de cuello blanco. El acceso se otorga en función del rol de una persona dentro de la organización.

Por ejemplo, solo los equipos de recursos humanos y la alta dirección pueden desbloquear la sala de almacenamiento que contiene los archivos del personal.

Control de acceso basado en reglas

Este sistema usa reglas o políticas específicas definidas por los administradores para determinar el acceso. Estas reglas tienen en cuenta varios factores, como la hora del día, la ubicación y los atributos del titular del acceso.

También es posible que vea que esto se denomina Control de acceso basado en políticas.

Componentes principales de un sistema de control de acceso a un edificio

Los sistemas de control de acceso a edificios más eficaces son una red de múltiples sistemas y procesos que trabajan en conjunto para crear una seguridad confiable. Los componentes a tener en cuenta incluyen:

Credenciales de acceso

Esto es lo que utilizan las personas para identificarse ante el sistema. Puede ser cualquier cosa, desde una tarjeta de acceso o un mando a distancia, un código QR en un smartphone, una contraseña o datos biométricos (de huellas dactilares o rostros).

Lectores de puertas y dispositivos de entrada

Estos son los dispositivos instalados en los puntos de entrada que leen las credenciales de acceso de las personas. Puede ser un lector de tarjetas, un escáner biométrico, un teclado o un lector de acceso móvil.

Controladores y paneles de control de acceso

Estos son los cerebros del sistema. Al recibir las credenciales del lector, este sistema central toma decisiones de acceso basándose en reglas preestablecidas y da la señal para permitir o denegar el acceso.

Cerraduras electrónicas y herrajes para puertas

Estos son los mecanismos de bloqueo físico controlados por el sistema de control de acceso. Es posible que tenga cerraduras simples de cierre eléctrico o cerraduras y operadores de puertas magnéticos más sofisticados.

Software de control de acceso y herramientas de administración

Esto es lo que administra todo el sistema y sus tareas administrativas, incluida la adición y eliminación de titulares de acceso, la asignación de niveles de acceso, la supervisión de la actividad y la generación de informes.

Cómo funcionan los sistemas de control de acceso: paso a paso

Vamos a entrar en los detalles reales de estos sistemas, explicando el flujo de información y acción.

1. Alguien quiere entrar en un área segura y presenta su credencial de acceso al lector.
2. El lector captura la información de la credencial (por ejemplo, lee una tarjeta de identificación o escanea una huella digital).
3. El lector envía esta información al panel de control de acceso o al controlador.
4. El controlador comprueba las credenciales con su base de datos para verificar el titular del acceso y sus autorizaciones.
5. El controlador concede o deniega el acceso.
6. Si se concede el acceso, el controlador desbloquea la puerta para permitir la entrada.
7. El sistema registra el intento de acceso e informa quién intentó entrar, dónde y cuándo. Esto crea un registro de auditoría, que es esencial para la seguridad.
8. Los buenos sistemas de control de acceso se integran con otros sistemas, como cámaras de seguridad y alarmas. Con estas integraciones, eventos específicos pueden hacer que estos sistemas entren en acción. Por ejemplo:
   1. Grabar cada entrada más diez segundos después en caso de ir a la cola.
   2. Hacer sonar una alarma y alertar al personal de seguridad o a la policía de un robo.

Cómo diseñar un sistema de control de acceso a un edificio

Cada edificio es diferente, con puntos débiles y contextos únicos. Por eso, no podemos darte consejos específicos en este artículo, pero podemos explicarte las preguntas fundamentales que debes responder a la hora de diseñar tu sistema de control de acceso.

Identifique sus necesidades de seguridad

¿Qué intentas proteger? ¿Cuáles son las amenazas potenciales? Hasta que no tenga claro qué es lo que necesita protección, no sabrá cómo protegerlo.

Comprenda las funciones y los niveles de acceso

Determine quién necesita acceder a qué áreas (en función de su rol, no de la persona) y defina sus niveles de permiso.

Un sistema de acceso basado en roles es sólido y fácil de mantener ante la rotación de personal.

Seleccione la tecnología de control de acceso adecuada

Elegir tus credenciales y tu lector puede ser complicado. Necesita una opción que se adapte a su nivel de riesgo, su presupuesto y la facilidad de uso para su personal. No es fácil encontrar una solución que cumpla los tres requisitos.

Establezca un factor de prioridad y elija el sistema que mejor se adapte a él. Es posible que una empresa con mucho personal y una rotación regular deba priorizar un sistema flexible y fácil de usar a un costo mayor. Es posible que una empresa que aloje una infraestructura crítica deba elegir el sistema más complejo que tarde más en funcionar que otros.

Planifique la escalabilidad y las actualizaciones futuras

Piense en cómo podrían cambiar sus necesidades de control de acceso en el futuro.

Si las cosas van bien para su empresa, ¿puede su sistema gestionar una docena de usuarios nuevos (y a qué precio)? ¿Se puede escalar a varias ubicaciones?

Si necesita reducir sus gastos, ¿está vinculado a un contrato largo o a costosas cláusulas de rescisión?

Mejores prácticas para administrar los sistemas de control de acceso

Una vez que el sistema esté en su lugar, comienza el verdadero trabajo. La seguridad es un proceso continuo, no una tarea única. Tómese el tiempo para:

Realizar auditorías periódicas

Revise los registros de acceso, los permisos y la configuración del sistema para identificar cualquier anomalía o vulnerabilidad potencial.

Según su tolerancia al riesgo, esto puede ser semanal, mensual o trimestral.

Capacite al personal sobre los protocolos de control de acceso

Asegúrese de que todos los empleados y administradores entiendan cómo funciona el sistema de control de acceso, los protocolos de seguridad y sus responsabilidades.

Esto se relaciona con una necesidad más amplia de conciencia y capacitación en materia de seguridad. Puede que sea un cliché, pero es cierto: su sistema es tan seguro como su eslabón más débil.

Garantice la privacidad y el cumplimiento de los datos

Si su sistema recopila datos personales (como información biométrica), debe asegurarse de que el almacenamiento y el procesamiento de esos datos cumplan con las normativas, como la HIPAA o el RGPD.

El proveedor del sistema debería poder ofrecer estas garantías, pero usted nunca debe dar por sentado.

Crea un plan de respuesta ante emergencias

Establezca procedimientos claros sobre cómo funcionará el acceso a los edificios durante emergencias, como bloqueos, cortes de energía o brechas.

Otro cliché, otra verdad: si no te preparas, te estás preparando para fallar.

Actualice periódicamente el software y el firmware

Mantenga el software y el firmware de su sistema de control de acceso actualizados para corregir las vulnerabilidades de seguridad y garantizar un rendimiento óptimo.

Su proveedor debe estar al tanto de esto e, idealmente, publicar las actualizaciones automáticamente. Este no es siempre el caso y las actualizaciones automáticas conllevan algunos riesgos de seguridad. Vale la pena consultar con su proveedor y con los equipos de seguridad y TI.

¿Por qué usar Acre Access Control para su edificio?

La protección de sus instalaciones requiere un sistema de control de acceso sólido y fiable. Estos son los sistemas que desarrollamos y administramos.

Ofrecemos una gama de soluciones de control de acceso de vanguardia que protegerán sus valiosos activos y garantizarán la seguridad de su personal. Al trabajar con Acre, seguirás los pasos seguros de los líderes de la industria, como Mastercard, LinkedIn y EDF.

Nuestros sistemas están diseñados teniendo en cuenta la escalabilidad, la integración y la facilidad de uso. Y lo que es más importante, desarrollamos soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades únicas.

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Proteja sus instalaciones, su negocio y su productividad

Los sistemas de control de acceso a los edificios son vitales en la gestión de la seguridad moderna, ya que proporcionan una barrera de entrada más sofisticada y segura que la tradicional cerradura y llave.

Al comprender los diferentes tipos de sistemas, sus componentes principales y el diseño de las mejores prácticas, puede mejorar significativamente la seguridad y la eficiencia de sus instalaciones.

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