机场出入控制：如何保护航站楼、登机口和工作人员区域

在机场安全方面，没有什么是偶然的。当你管理持续的人员、货物和高价值基础设施流动时，每个切入点都是潜在的漏洞。这就是为什么机场需要现代、有效的门禁控制的原因。

在本指南中，我们解释了什么是机场门禁控制，它最重要的是什么，以及如何在 2025 年及以后保持安全、高效和合规。

什么是机场出入控制？

机场访问控制是指用于管理谁可以进入、穿越机场的不同区域并与之互动的系统和流程。这包括物理访问（如安全门、大门和终端）和数字访问（如凭证、生物识别扫描仪和移动通行证）。

目标是确保只有获得授权的人员才能进入敏感区域，从空侧机库到后台行李处理区，并实时监控和记录这些互动。

为什么机场出入控制对航空安全至关重要

机场是高风险环境。每天每分钟都有大量乘客、员工、承包商和供应商与敏感区域互动。如果没有严格的访问控制，未经授权的进入、内部威胁和违规行为的风险就会大大增加。

对于机场来说，可靠性是不可谈判的。安全系统需要全天候运行，不会出现故障。访问控制有助于：

• 防止违规进入禁区和工作人员专用区域
• 确保遵守国家和国际航空法规
• 控制内部活动并监控员工
• 通过集成的锁定和警报系统快速响应事件

机场需要出入控制的关键区域

门禁控制需要覆盖的不仅仅是航站楼门。机场需要跨多个区域的分层保护：

公共航站楼和出发大厅

这需要人群控制、仅限乘客通行，并与禁区隔开。

员工专用区域和后台运营

装货码头、厨房、储藏区和清洁空间需要特定角色的访问权限。

检查站和登机口

应仅限授权工作人员和经过验证的乘客进入，并进行实时监控。

行李处理和货运区

必须保护这些高风险区域，以防止篡改、盗窃或未经授权的访问。

空侧区域

跑道、停机坪、机库和控制塔需要最严格的访问协议，通常涉及多层身份验证。

机场使用的门禁系统的类型

根据区域的灵敏度，不同的系统扮演不同的角色：

基于徽章和卡片的访问权限

最常用的工作人员访问系统，通常与记录和跟踪集成在一起。

生物识别认证

指纹、面部识别或虹膜扫描可提供高保障的身份验证。

移动凭证和智能身份

电话可以充当安全的数字访问通行证，从而减少了对实体卡的需求。

旋转门、人陷阱和物理屏障

用于人流量大的区域，以防止尾随和未经授权的进入。

在机场门禁系统中要寻找什么

并非所有的访问控制都是一样的。对于机场环境，请寻找具备以下功能的系统：

• 实时监控和警报，即时响应
• 针对紧急情况的全系统锁定功能
• 与 CCTV、入侵检测和 HR 系统集成
• 基于角色和时间限制的访问权限，以支持操作灵活性
• 高可用性和云原生设计，可实现规模、冗余和远程管理
• 安全的凭据管理，包括对生物识别和移动访问的支持

阅读更多： 基于云的访问控制终极指南

确保航站楼、登机口和工作人员区域安全的最佳实践

建立强大的机场出入控制不仅仅是安装读卡器或生物识别扫描仪。该系统应与业务纪律、持续监督和适应能力相结合。以下是实践中的样子：

基于工作角色和区域的分层访问级别

并非每个机场员工都需要相同级别的访问权限。看门人、行李搬运员和空中交通管制员都需要不同的行动许可。实施基于角色的访问控制 (RBAC) 意味着根据工作职能和指定的工作区域分配访问权限。

例如：

• 保安人员可以进入所有禁区，但不能进入人力资源办公室。
• 餐饮服务承包商只能进入指定的后台厨房和储藏室。
• 航空公司工作人员可以根据航班时刻表进入登机口和登机桥。

这样可以确保人们只去需要履行职责的地方，从而将风险降至最低。

对访问日志和凭据分配进行例行审计

应定期审查访问日志，以发现异常活动或过时的凭证。六个月前离职的员工不应再拥有主动访问权限。

审计有助于回答关键问题：

• 是否有员工拥有超出所需访问权限的员工？
• 是否有任何徽章在预计时间或区域之外使用？
• 访客凭证是否已正确签发并已过期？

定期对员工进行有关徽章使用、上报程序和安全协议的培训

如果工作人员不了解如何正确使用它，即使是最好的系统也可能失效。所有员工，从一线工作人员到管理层，都应定期接受以下方面的培训：

• 如何正确使用 ID 徽章或手机凭证
• 如果徽章丢失或被盗怎么办
• 如何举报可疑的访问尝试或尾随行为
• 如何上报潜在的漏洞或系统错误

培训应每年更新一次，并在重大系统更新或协议变更期间立即更新。

紧急协议，包括超速访问和封锁演习

机场必须做好准备，快速应对紧急情况，无论是安全威胁、火灾还是自然灾害。最好的访问控制系统支持：

• 远程封锁受影响区域或整个航站楼
• 紧急救援人员的超速访问权限
• 清晰的通信系统以提醒工作人员和乘客

应在定期演习期间对其进行测试，以确保工作人员知道如何应对，并且系统按预期运行。

持续的系统评估以适应不断变化的威胁和运营变化

机场运营永远不会停滞不前。航班时刻表发生变化，航站楼扩建，新法规出台。安全系统也必须发展。

这意味着：

• 在运营规划期间审查访问控制策略
• 在装修期间更新接入点和凭证系统
• 添加新技术（例如支持人工智能的摄像头或数字标牌）时重新评估系统集成
• 确保使用最新的软件补丁和网络安全保护更新接入系统

机场出入控制和监管合规性

访问控制在帮助机场达到国家和国际航空安全标准方面起着直接作用。监管机构不仅期望安全的访问权限，还需要全面的问责制和证明已采取适当控制措施的能力。

以下是访问控制有助于支持的关键框架：

TSA 法规（美国）

运输安全管理局要求机场实施出入控制，防止未经授权进入安全区域。这包括员工审查、徽章计划、访问审计和入口点的物理安全标准。

国际民航组织附件 17

国际民用航空组织制定了全球航空安全标准。附件17概述了禁区管制、身份核查和全系统安全程序协调的必要性。

国际航空运输协会运营安全标准

国际航空运输协会将出入控制期望列为更广泛的机场安全和效率基准的一部分。这侧重于管理员工流动和保护行动区域。

当地航空安全当局

每个国家都有自己的航空管理机构，例如英国的民航局或加拿大的CATSA，负责执行国内准入和安全要求。

访问控制如何支持合规性：

• 凭据跟踪确保每位员工都有明确的权限和到期日期。
• 访问日志为审计和调查提供历史记录。
• 实时警报可实现快速响应和事件记录。
• 系统报告可帮助机场在监管检查期间证明准备就绪。

不符合这些标准可能会导致罚款、制裁或丧失认证，因此强大的访问控制至关重要。

机场出入控制中的常见挑战

尽管现代门禁系统具有强大的功能，但机场在实施和管理方面经常面临实际挑战。以下是这些障碍通常是如何出现的，以及如何解决它们：

管理大量员工、供应商和承包商

机场雇用数千名员工担任数十个工作职位，通常包括短期承包商和临时员工。管理谁需要访问权限、何时何地很快就会变得不知所措。

解决方案：

使用基于角色的访问权限，通过 HR 集成自动颁发证书。像Acre的FITS这样的系统允许根据职位或日程安排数据动态配置访问权限。

在高安全性与顺畅的客流之间取得平衡

安检不能减缓机场的运营。但是，不良的准入设计（例如通关时间长或徽章经常被拒绝）可能会导致瓶颈或员工感到沮丧。

解决方案：

在高流量区域部署移动凭证、生物识别身份验证和非接触式读卡器。这些技术加快了安全访问的速度，同时保持了较高的验证标准。

将传统系统与基于云的现代平台集成

许多机场仍然依赖旧的接入系统，这些系统设计不适合与当今的云原生平台或企业范围的仪表板集成。

解决方案：

选择提供灵活的集成工具、API 和混合环境支持的提供商。例如，Acre 通过无缝采用云和实时监控将传统系统和现代系统连接起来。

应对因人员流失率高和轮班轮班导致的频繁的凭证变更

人员流失在机场环境中很常见，许多职位采用可变的轮班模式。这使得证书很容易在应该被撤销后不同步或保持活动状态。

解决方案：

设置具有自动到期和限时访问权限的集中式凭证管理。进行例行审查并使用标记无效或滥用凭证的工具。

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英亩访问控制 是云原生的、可扩展的，旨在通过单一平台管理机场范围的访问。它支持基于角色的权限、移动凭证、生物识别访问和实时锁定功能。

英亩入侵 通过智能检测和自动警报加强周边防御和人流量较少的区域。

访客管理系统 简化登机手续，追踪身份，并提供全天候虚拟接待员支持，确保安全、高效的进入。

由 Acre 撰写的评论 使用工业级交换机和存储器确保数据流和系统完整性。

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无论是区域机场还是全球枢纽，Acre 都能提供航空环境所需的可靠性和控制力。

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