Améliorer la sécurité des personnes et l'efficacité opérationnelle dans le domaine de la sûreté des navires de croisière

Utilisation d'A-PASS Mobile Guard pour la gestion en temps réel des passagers et de l'équipage

Résumé

Ce livre blanc explore comment une compagnie de croisière internationale de premier plan exploitant des navires de grande capacité a amélioré ses opérations de sûreté et de sécurité des personnes grâce au déploiement de l'A-PASS Mobile Guard. Cette application basée sur Android fournit une solution robuste en temps réel pour suivre les mouvements des passagers, de l'équipage et des visiteurs, même dans des environnements à faible connectivité, afin de rendre les processus d'embarquement et de débarquement plus sûrs, plus rapides et plus précis.

Contexte de l'industrie

Les compagnies de croisière sont soumises à une pression croissante pour :‍

• Maintenez des niveaux élevés de sécurité et de responsabilité.
• Assurez la sécurité de milliers de personnes dans plusieurs ports.
• Répondez rapidement aux urgences et aux personnes disparues.
• Gérez l'accès des visiteurs et des sous-traitants avec un minimum de perturbations.

Les systèmes papier traditionnels et les outils déconnectés sont souvent sujets aux erreurs, lents et incapables d'évoluer efficacement dans des environnements de bord dynamiques.

Le défi

Une importante compagnie de croisière internationale était confrontée à plusieurs défis opérationnels et de sécurité :

• L'enregistrement et le départ manuels ont entraîné des retards et des blocages lors de l'embarquement et des visites au port.
• Le manque de fiabilité des effectifs a entraîné des risques pour la sécurité lors des exercices d'urgence et des incidents réels.
• Une connaissance en temps réel limitée des personnes se trouvant à bord ou en sortant du navire à tout moment.
• Processus de suivi des visiteurs inadéquats pour les clients temporaires ou les sous-traitants.
• Les pannes de réseau dans les ports distants ont perturbé les systèmes numériques, laissant des failles de sécurité.

La solution : le dispositif de protection mobile A-PASS

Pour surmonter ces défis, la compagnie de croisière a déployé l'A-PASS Mobile Guard sur l'ensemble de sa flotte. Chaque équipe de sécurité était équipée d'appareils Android exécutant l'application, intégrés au réseau Wi-Fi local du navire et à la base de données centrale.

Capacités de base :‍

• Suivi des passagers et de l'équipage : scannez les identifiants RFID/codes-barres pour enregistrer les mouvements à bord et en provenance du navire.
• Capture de photos : enregistrez l'identification visuelle lors de l'intégration pour faciliter la vérification en temps réel.
• Gestion de la liste : accès instantané aux listes classées (par exemple, Pax Off Ship, Crew Onboard).
• Modes de protection : flux de travail flexibles d'entrée, de sortie et de numérisation à usage mixte.
• Gestion des visiteurs : enregistrez, émettez et réinitialisez les cartes d'accès temporaires sur place.
• Outils de fonctionnement et de synchronisation hors ligne : fonctionnalité hors ligne complète avec synchronisation automatique lors de la reconnexion.
• Dérogations manuelles : enregistrez les mouvements manuellement lorsque la numérisation n'est pas disponible.

Impact et résultats

• Réduction de 35 % des temps d'embarquement et de débarquement, rationalisation des opérations portuaires.
• Meilleure connaissance de la situation en temps réel, aidant le personnel à savoir exactement qui se trouve à bord.
• Résolution rapide des incidents : par exemple, un passager disparu retrouvé en quelques minutes à l'aide du dernier enregistrement scanné.
• Suppression des dossiers de visiteurs sur support papier et remplacement de ceux-ci par des journaux numériques sécurisés.
• Résilience des ports distants : le mode hors ligne a garanti des procédures de sécurité ininterrompues.

Témoignage d'utilisateur

« Le système A-PASS Mobile Guard a transformé la façon dont nous gérons la sécurité et la logistique à bord. C'est simple, fiable et donne à notre équipe un aperçu en temps réel des mouvements à bord des navires. »
— Directeur de la sécurité

Conclusion

Dans les environnements maritimes à haute capacité et à haute sécurité, la visibilité en temps réel et la flexibilité opérationnelle sont essentielles. La plateforme A-PASS Mobile Guard permet aux compagnies de croisière de moderniser leur infrastructure de sécurité, de réduire les erreurs humaines et de protéger des vies grâce à une technologie efficace et fiable.