Intuitive Zutrittskontrolllösung unterstützt die neuen personallosen Geschäfte von ICA Sweden

Über den Kunden

ICA Sweden ist ein landesweiter Einzelhändler, der sich auf Lebensmittel und Gesundheitsprodukte spezialisiert hat. Mit über 1.300 Geschäften und einem Marktanteil von 36% ist es der führende Lebensmittelhändler des Landes.

Die Herausforderung

ICA Sweden wollte seine Öffnungszeiten verlängern, um den Käufern am frühen Morgen und Abend gerecht zu werden. Diese Kunden machen nur einen Bruchteil der Kunden von ICA aus, daher wäre es nicht kosteneffektiv, neues Personal einzustellen, um diese Schichten an kleineren Standorten abzudecken.

Um dieses Problem zu lösen, entschied sich ICA Sweden, in diesen Zeiten ein personalloses Betriebsmodell einzuführen. Um den Versicherer zufrieden zu stellen, benötigte das Team jedoch ein sicheres und zuverlässiges Zutrittskontrollsystem das würde es Kunden ermöglichen, sicher einzukaufen.

Die Lösung

Nach Rücksprache mit dem Team empfahlen wir unser cloudbasiertes ACT365-Zutrittskontroll- und Videomanagementsystem.

ACT365 bietet eine einfache Bereitstellung, ein benutzerfreundliches Design und eine leistungsstarke Web-API. Es lässt sich nahtlos in das elektronische Identifikationssystem von Mobile BankID integrieren, mit dem Kunden ihre Telefone verwenden können, um Geschäfte ohne Personal zu betreten. Für zusätzlichen Komfort haben wir vor dem Haupteingang ein Kartenlesegerät für Käufer installiert, die lieber Karten oder Etiketten verwenden.

Das Ergebnis

Unsere Lösung ermöglicht es ICA Sweden, in seinem gesamten Einzelhandelsnetzwerk ein konsistentes, sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Das cloudbasierte System registriert automatisch jeden Käufer, der seine Geschäfte ohne Personal betritt, sodass das Team einen vollständigen Überblick hat, während das intuitive mobile Anmeldesystem den Komfort und die Erreichbarkeit bietet, die Käufer benötigen. Dies ermöglicht es ICA Sweden, die Öffnungszeiten in lokalen Geschäften zu verlängern und so die Gewinne zu maximieren.